Technicien informatique

Devenir Technicien Informatique : installer et paramétrer les composants d’un parc informatique, le maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité et traiter les demandes utilisateurs.

En tant que Technicien Informatique, quelles sont vos missions ?

Au-delà de vos compétences techniques, vous devrez faire preuve de qualités humaines : gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités pour apporter des réponses pragmatiques, être curieux, autonome et démontrer une capacité d’analyse pour comprendre les besoins clients. Vous devrez également intégrer les enjeux de développement durable, d'inclusion et d'accessibilité.

Les missions types que vous pourrez menez :

1. Paramétrer et déployer le parc informatique d’une entreprise
2. Maintenir le parc informatique afin de prévenir les éventuels problèmes, les résoudre et mettre en place des solutions pour éviter qu’ils se reproduisent
3. Superviser les serveurs, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements réseaux
4. Traiter les demandes des utilisateurs de l’entreprise et les accompagner pour une bonne utilisation des ressources informatiques
5. Intégrer les enjeux de cybersécurité en suivant les procédures en vigueur
6. Gérer la relation avec les fournisseurs (matériels, accès réseaux et logiciels, etc.)
7. Travailler sur des technologies proposées en mode on premise, cloud ou infrastructure hybride. 

Nos formations vous permettent d’apprendre par la pratique

Réalisez des projets concrets basés sur des mises en situation professionnelles.

Vous êtes accompagnés par un mentor, professionnel du métier, tout au long de votre formation.

Quelles sont vos opportunités de carrières et d’emplois à la suite de cette formation ?

En suivant notre formation en ligne, vous pourrez exercer de nombreux métiers dont celui de Technicien de maintenance informatique , de Technicien systèmes et réseaux, ou aussi de Technicien helpdesk, ou encore Gestionnaire de parc informatique. 

En poursuivant vos études dans ce cursus, et après quelques années d’expérience, vous pourrez évoluer vers une spécialisation technique comme l’administration systèmes et réseaux ou la cybersecurité, ou prendre des postes avec plus de responsabilités comme responsable de parc informatique ou chef de projet informatique.

Le taux de réussite de la formation en 2021

• 69,9% des diplômés ont trouvé un emploi en lien avec la formation 6 mois après avoir terminé
• 45,6% des étudiants ont obtenu leur diplôme

Ces chiffres, essentiels pour bien choisir une formation, sont le fruit d’une méthode de calcul rigoureuse. Découvrez les coulisses de notre méthode... avec des conseils pour réussir !

En savoir plus

Découvrez les regards croisés de professionnels sur le métier de Technicien informatique

Apprenez en plus sur les codes du métier de Technicien informatique à travers l'épisode dédié de notre podcast.

Nos alumni racontent

Franck Berger, alumni du la formation, diplômé en 2021

J'aime l'aspect 'service' du métier de technicien informatique, et sa grande variété. Je facilite le quotidien de chacun. Faire quelque chose d'utile, rechercher l’efficacité, c'est valorisant. 

Paul Baqué, alumni du la formation, diplômé en 2021

Je recommande la formation Technicien informatique, car elle donne des bonnes bases à des futurs techniciens. Le stage obligatoire est très utile aussi pour consolider son expérience sur le terrain. 

Les pré-requis pour postuler

Pour accéder à la certification Technicien informatique en installation, maintenance et support, les candidats doivent obligatoirement :

• Être titulaires du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent),
• OU justifier d'une expérience professionnelle d’au moins 1 an en lien avec l'informatique.

L'anglais technique est recommandé. 

Tout autre profil relève d’une procédure dérogatoire, à savoir :

• réussir un test de positionnement sur les systèmes et réseaux portant sur les thématiques suivantes : 
  • Réseau informatique (schéma réseau, composants),
  • Systèmes d'exploitation, protocoles, navigateurs web.
• OU avoir validé le Bootcamp Support Informatique d'OpenClassrooms. 

La certification s'adresse donc à un public sans connaissances techniques particulières, ayant un goût pour le numérique et l'informatique et désireux de suivre une formation technique et polyvalente afin d'être en mesure d'exercer le métier de technicien informatique dans tous types de structures. 

• Niveau de langue : un niveau B2 minimum en français avec un certificat de moins de 2 ans. Certificats acceptés :

  • diplôme en langue française
  • DELF-DALF : niveau minimum
  • B2 TCF : score minimum 400
  • attestation d’un centre de langue justifiant un niveau B2 minimum (avec nombre d’heures de formation suivies en français et signature, cachet ou tampon de l’entreprise)

  Vous n’avez pas de certificat ? Trouvez un centre d’examen.

• Matériel : l’accès à un ordinateur (PC ou Mac avec processeur Intel), muni d'un micro, d'une webcam ainsi que d'une bonne connexion Internet pour les séances de mentorat (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien. De plus, pour mettre en œuvre les compétences, vous devrez :
  • travailler sur un ordinateur muni au minimum d'un processeur multi-cœurs, de 16Go de RAM et de 100Go d'espace de stockage disponibles ;
  • être administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complémentaires.

Comment obtenir ce diplôme?

Pour obtenir le diplôme, vous devrez :

• Réaliser et valider la totalité des projets du parcours ;
• Réaliser une application professionnelle de 3 mois (stage ou mission en entreprise sous la forme d'une alternance par exemple).