Vous est-il déjà arrivé d’aller sur un site… et de vous énerver de ne pas trouver le bon bouton ? De passer plusieurs minutes à chercher l’information ou la fonctionnalité dont vous avez besoin ? Moi oui !
C’est pour éviter ce genre de frustrations qu’il existe des UX designers. L’UX designer travaille à ce que l’internaute (ou le mobinaute) s’oriente aisément et trouve ce qu’il est venu chercher de manière efficace. Il fait en sorte que l’utilisation d’un site ou d’une application soit la plus simple possible, que la navigation soit fluide et intuitive ; bref, qu’on prenne plaisir à utiliser le produit.
Le quotidien de l’UX designer
Très concrètement, l’UX designer doit s’assurer que le site ou l’application réponde aux attentes et besoins de ses utilisateurs, qu’il procure des émotions positives.
Pour réussir sa mission, l’UX designer va utiliser plusieurs méthodes “centrées utilisateur”. Il va définir le public cible du produit, mener des “recherches utilisateur” : via des entretiens, des observations in situ, des analyses de données, il cherche à comprendre et à analyser les attentes des utilisateurs. Il va créer des prototypes, les tester avec de potentiels futurs utilisateurs... C’est ce qu’on appelle la conception centrée sur l’humain ou Human-Centered Design (HCD).
Le quotidien d’un UX designer est donc fait de beaucoup d’interactions : l’UX designer rencontre régulièrement des utilisateurs et doit faire preuve d’empathie pour comprendre leurs besoins et attentes. Aussi, l’UX designer est en lien avec les équipes techniques, dont les développeurs ! Ces professionnels travaillent tous pour concevoir le produit, mais sous des angles différents et complémentaires.
La différence entre UX et UI designer
Peut-être avez-vous déjà entendu parler de l’UI ?
Concrètement, l’UI designer mobilise des méthodologies très proches de l’UX, centrées sur l’humain. Alors que l’UX designer s’intéresse à l’expérience globale de l’utilisateur, l’UI designer va se concentrer sur l’interface. En lien avec les équipes techniques, il donne vie au produit en mixant des éléments graphiques et des éléments fonctionnels, de telle sorte que le produit soit le plus attractif, agréable et accessible possible.
Si vous deviez résumer, vous diriez sans doute que l’UI designer et l’UX designer travaillent sur des missions qui se recoupent… et vous auriez tout à fait raison ! D’ailleurs, dans certaines structures, on ne différencie pas les deux métiers et on parle de “Product Designer”. C’est souvent le cas dans les petites entreprises, qui vont chercher des profils généralistes capables de travailler sur toutes les dimensions du design d’un produit.
Envie de vous lancer ?
Cette voie est faite pour vous si :
Vous aimez écouter et observer : l’empathie et le sens de l’observation sont des compétences essentielles de l’UX ou UI designer. Si vous aimez écouter activement les personnes qui vous entourent, comprendre leurs comportements, observer ce qui se passe autour de vous, peut-être avez-vous déjà une fibre à développer ! 😉
Vous aimez la démarche de création : pour devenir UX ou UI designer, vous n’avez pas forcément besoin d’être artiste. Mais si vous êtes déjà engagé dans une pratique créative ou artistique, celle-ci vous sera utile ! En effet, ces deux métiers sont particulièrement créatifs et polyvalents.
Vous avez un intérêt approfondi pour le web et le graphisme. Vous adorez passer des heures à explorer de nouvelles sources d’inspiration graphique ? Votre curiosité sera un réel atout !
Vous aimez travailler en équipe. L’UX ou l’UI designer travaillent très étroitement avec les chefs de projets et développeurs, pour concevoir le meilleur produit possible. Il s’agit de métiers qui demandent de la collaboration et de la communication.
