Tirez un maximum de ce cours
Vous avez déjà découvert les fondamentaux d’Airtable. Ce cours vous propose maintenant de passer à l’étape suivante : rendre une base CRM plus robuste, comprendre ce qui se passe dans ses calculs et construire une interface adaptée à un besoin métier. Prenez quelques minutes pour repérer le parcours, préparer votre environnement et comprendre comment votre travail va s’enrichir au fil des chapitres.
Découvrez les objectifs du cours
À la fin du cours, vous saurez :
modéliser une base robuste, en structurant les relations et les champs nécessaires au suivi des données ;
écrire et déboguer des formules, pour produire des statuts dynamiques et des calculs fiables ;
concevoir une interface de pilotage, avec des pages, des indicateurs et des filtres utiles à un profil métier.
Le cours s’adresse à vous si vous avez terminé Prenez en main Airtable ou si vous maîtrisez déjà les bases de Airtable. Vous n’avez pas besoin d’être développeur. En revanche, vous devez être à l’aise avec les tables, les champs, les enregistrements liés, les vues, les formulaires, les automatismes et les intégrations n8n.
Rencontrez l’équipe qui vous accompagne
L’équipe pédagogique d’OpenClassrooms a développé ce cours avec le soutien de l’intelligence artificielle. Il a ensuite été relu, enrichi et validé par Aurélien Quillet, expert en analyse de données, afin d’en garantir la qualité.
Dans le cours, vous trouverez des démonstrations à l’écran enregistrées par Aurélien.
Aurélien a commencé sa carrière en développant des outils de bio-informatique avant de se spécialiser dans l'apprentissage automatique (machine learning). Cette évolution lui a permis d'acquérir une solide expérience dans l'utilisation des tests statistiques et des probabilités au travers de divers projets professionnels couvrant différents secteurs (biologie, finance, marketing, etc.). Formateur depuis 2020, Aurélien Quillet est passionné par le partage de ces connaissances essentielles au développement optimal des entreprises.
Les vidéos face caméra utilisent un avatar fictif généré par IA.
À propos du vocabulaire utilisé dans ce cours
Dans Airtable, les champs disposent d’appellations en français, bien que les termes anglais soient eux aussi couramment utilisés dans le domaine. Dans ce cours, nous utilisons les termes français dans les textes et les vidéos de démonstration. Dans les vidéos face caméra, vous entendrez également les termes anglais, accompagnés de leur équivalent français sur l'écran.
Deux anglicismes sont toutefois conservés tout au long du cours, car ils sont couramment utilisés en français :
Un widget est un élément d’une interface qui permet d’afficher une information ou une visualisation, par exemple un indicateur, un graphique ou une liste.
Un pipeline représente visuellement la progression d’éléments à travers différentes étapes. Dans un CRM, il permet par exemple de suivre les prospects selon leur statut d’avancement.
Repérez la structure du cours
Le cours comprend un chapitre d’orientation, trois chapitres pédagogiques et un quiz final. Les trois chapitres pédagogiques suivent une progression volontaire :
Chapitre 2, Structurez une base robuste et évolutive, pour enrichir la base CRM avec des relations et des champs de synthèse ;
Chapitre 3, Maîtrisez les formules Airtable, pour ajouter des statuts dynamiques et diagnostiquer les erreurs de calcul ;
Chapitre 4, Construisez une interface pour vos utilisateurs, pour transformer les données enrichies en interface de pilotage.
Le quiz final vous permettra de vérifier que vous avez acquis ces trois compétences.
Préparez le fil rouge CRM
Vous allez construire un petit CRM, un outil de gestion de la relation client, puis l’enrichir des chapitres 2 à 4. Vous n’avez pas besoin d’un modèle à importer : toutes les données fictives sont fournies dans l’activité du chapitre 2.
Connectez-vous à Airtable et choisissez un espace où vous pouvez créer une base, des tables et des interfaces. Vous travaillerez dans votre base et dans l’aperçu de l’interface, sans publication ni partage.
Pour préparer votre CRM d’entraînement avant de suivre les démonstrations :
Ouvrez la section « À vous de jouer » du chapitre « Structurez une base robuste et évolutive ».
Réalisez uniquement les sous-sections de « Préparez votre terrain de jeu » à « Renseignez les prestations » incluses. Elles vous guident pour créer les trois tables, saisir les données fictives et relier les enregistrements.
Arrêtez-vous avant « Choisissez vos champs de synthèse », puis revenez au début du chapitre 2.
Quand vous atteindrez ensuite l’activité, conservez cette même base : inutile de recommencer sa création ou la saisie des données. Reprenez directement à « Choisissez vos champs de synthèse ». Si vous avez déjà ajouté des champs pendant la démonstration, vérifiez leur configuration plutôt que de les créer en double.
Gardez cette base pour les formules du chapitre 3, puis l’interface de pilotage du chapitre 4.
Téléchargez le résumé du cours
Dans le prochain chapitre, vous allez enrichir le CRM avec des champs de synthèse et apprendre à choisir la bonne structure pour suivre vos prospects.
