Faites l’état des lieux des besoins et de l’existant

Découvrez l’isolation thermique par l’extérieur

Garance est une experte passionnée par la rénovation énergétique. Elle vous accompagnera dans le projet d'isolation thermique par l'extérieur de la maison de Marie et Jérémy, des particuliers souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique, notamment l'isolation thermique par l'extérieur (ITE). Bien qu'elle soit encore en formation, son chef de projet, Marceau, sera présent pour l'assister à chaque étape du processus. En suivant ce projet de rénovation, nous aurons l'occasion d'explorer non seulement les aspects techniques de l'ITE, mais aussi l'importance de chaque phase du projet.

La rénovation énergétique concerne plusieurs actions qui sont catégorisées dans différentes familles afin d’améliorer les performances énergétiques du bâtiment, nous allons retrouver notamment les catégories suivantes :

• Isolation (Murs, combles, toiture, planchers bas)

• Amélioration système chauffage (remplacement ou optimisation)

• Ventilation et qualité air (VMC)

• Production eau chaude

• Optimisation des ouvertures

• Production et gestion d’énergie renouvelable

L’isolation thermique par l’extérieur comme son nom l’indique est une intervention de type Isolation qui consiste à ajouter une couche d’isolant sur les murs extérieurs d’un bâtiment qui sera recouverte à son tour par un revêtement. Son objectif va être d’améliorer la performance thermique, réduire les ponts thermiques. C’est un procédé qui va avoir l’avantage de préserver l’espace intérieur. Dans l’amélioration de la performance thermique on parlera plus précisément d’améliorer l’inertie thermique.

Ce procédé d’isolation thermique par l’extérieur bien qu’il puisse être utilisé sur des maisons neuves est particulièrement adapté aux rénovations des bâtiments présentant une faible isolation initiale, tout en offrant une solution esthétique grâce aux multiples options de finitions extérieures disponibles.

C’est sa capacité à stocker, conserver puis restituer la chaleur de manière diffuse. Plus cette inertie est élevée, plus le bâtiment mettra du temps à se refroidir en hiver ce qui va réduire les besoins en chauffage et à se réchauffer en été.

Analysez le besoin

L'isolation thermique par l’extérieur (ITE) est un geste essentiel dans le cadre d’une rénovation énergétique. Cependant, avant d’entamer des travaux, il est primordial d’analyser à la fois les besoins du client et les caractéristiques de la maison concernée. Une analyse approfondie permet d’éviter des travaux contre-productifs ou inadaptés qui pourraient nuire à l’efficacité énergétique et au confort des occupants.

Sans une étude préalable des besoins et de l’état existant, des erreurs peuvent survenir, comme un mauvais ordonnancement des travaux.

Voici un exemple pour illustrer :

Vous interceptez un appel sur le standard du bureau, l’appel attire immédiatement votre attention. Des clients, visiblement préoccupés, se plaignent d’une sensation de froid dans leur maison, pourtant récemment rénovée.

Intrigué et déterminé à comprendre cette énigme, vous décidez de vous rendre sur place pour rencontrer Marie et Jérémy, les propriétaires d’une maison des années 1970, nichée près de Chambéry en Savoie. À votre arrivée, vous sentez l'enthousiasme et l'inquiétude qui se mêlent chez eux. Ils vous expliquent qu'ils ont acheté cette maison il y a un an et qu’ils ont déjà entrepris des travaux d'amélioration énergétique, notamment le remplacement des fenêtres par du double vitrage et l'installation d'une pompe à chaleur, remplaçant leur ancienne chaudière au fioul.

Fort de votre expérience, vous écoutez attentivement. Vous réalisez que le remplacement des fenêtres était un excellent choix, mais que le changement de système de chauffage aurait pu attendre. En fait, cette maison, construite il y a plus de 50 ans, souffre d'une isolation des murs presque inexistante. Vous comprenez alors que l’isolation des murs doit devenir la priorité. En installant la pompe à chaleur avant d'améliorer l'isolation, ils ont créé une situation où le dimensionnement de la PAC est désormais inadapté, compromettant son efficacité. Malgré un système de chauffage moderne, les déperditions thermiques par les murs continuent de les plonger dans le froid.

Voici les premières questions à se poser :

• S’agit-il d’une construction neuve ou d’un projet de rénovation sur une maison existante ?

• Pourquoi le client souhaite-t-il une isolation thermique par l’extérieur ?

• Est-ce pour résoudre un problème de confort (trop chaud l’été, trop froid en hiver ?)

• Est-ce pour réduire une facture énergétique trop élevée ?

En résumé, une bonne analyse initiale garantit la réussite des travaux et leur pertinence par rapport aux attentes du client. Elle constitue une étape essentielle pour une rénovation énergétique efficace et durable.

Listez les supports existants

L’étape suivante dans un projet d’isolation thermique par l’extérieur est d’identifier le support de la maison. Cette identification est cruciale, car le type de support va influencer le choix des matériaux isolants et des techniques de pose. Chaque type de support présente des caractéristiques spécifiques qui doivent être considérées pour garantir la durabilité et l’efficacité des travaux.

Continuons avec notre exemple :

La maison de Marie et Jérémy, avec ses murs en parpaings, leur pose un vrai casse-tête. Malgré un système de chauffage performant, ils peinent à garder leur intérieur au chaud. Cela les pousse à envisager un isolant avec une très bonne performance thermique. 

Mais ce n'est pas tout ! Leur maison est mitoyenne, et une partie de la façade flirte avec la parcelle du voisin. Avant de se lancer dans les travaux d'isolation par l'extérieur, il est impératif de prévenir ce dernier, car son accord sera indispensable. Dans cette dynamique, il est essentiel de se rappeler que le voisin pourrait exiger une solution d'ITE aussi fine que possible pour que le décroché entre leurs maisons reste le moins visible. Les enjeux se multiplient, un isolant très performant et très fin.

Vos Notes d’apprenti Expert :

* Maison parpaings - Faible isolation -> Nécessité de sélectionner un isolant avec une bonne capacité isolante

* Maison mitoyenne - Nécessité d’avoir la solution la plus fine possible pour éviter tout blocage de la part du voisin

L'évaluation du support est importante car elle va conditionner plusieurs aspects du projet notamment :

• Choix de l’isolant : certains isolants sont plus adaptés aux supports qui doivent rester respirants (Pierre, bois, chaux, pisé) ou d’autres peuvent convenir à des supports moins perméables (Parpaings, béton)

• Technique de pose : Les méthodes d’ancrage et de finition varient en fonction du support.

• Traitement de l’humidité : Certains supports sont plus sensibles à l’humidité. Une évaluation préalable permet de prévoir les éventuelles barrières anti-humidité ou membranes nécessaires.

En conclusion, l’identification précise du support permet de garantir une isolation durable, performante et adaptée aux spécificités de la maison. Elle constitue une étape incontournable pour éviter les problèmes techniques et maximiser les gains énergétiques.

Prenez en compte la localisation du bien

Un autre facteur crucial dans le choix de l’isolant et des techniques d’isolation est la localisation géographique du bien. Les caractéristiques environnementales et climatiques influencent directement les performances attendues de l’isolation et les besoins spécifiques de la maison.

Voici un tableau récapitulatif listant les différentes localisations avec le point important à retenir pour chacune d’elles :

L'orientation du bâtiment joue un rôle crucial dans la gestion thermique. En effet, les façades orientées au nord requièrent une vigilance particulière, car elles sont souvent plus exposées à l'humidité et aux déperditions de chaleur directement liées au faible ensoleillement de ces façades...

D'un autre côté, les façades orientées au sud doivent être soigneusement protégées pour éviter une surchauffe pendant l'été, en particulier dans les régions chaudes.

Pour toujours faire le lien avec notre exemple, les éléments à prendre en compte pour Marie et Jérémy sont les suivants :

Vos Notes d’apprenti Expert :

• Maison située en Savoie - Zone froide -> Nécessité de sélectionner un isolant avec une bonne capacité isolante.

• Légère altitude à prendre en compte - le Revêtement devra être résistant au froid et au vent.

• Une des faces de la maison qui donne notamment sur la salle de bains et la chambre à coucher est située au Nord -> Face à prioriser pour rapidement améliorer le confort des occupants.

Examinez les anomalies dans le support

Avant de lancer des travaux d’isolation thermique par l’extérieur (ITE), il est crucial d’identifier et d’évaluer certaines anomalies qui pourraient compromettre la qualité, la conformité et l’efficacité des travaux.

Oui effectivement, certaines anomalies peuvent être corrigées. Cependant dans certains cas, elles peuvent empêcher la réalisation de l’ITE et donc l’entreprise se verra refuser la pose de son système ITE au client. Voici les principaux éléments à vérifier et leurs implications :

1. Fissures dans le support

Impact :
Les fissures, qu’elles soient superficielles ou structurelles, peuvent perturber la stabilité de l’ITE et entraîner des infiltrations d’eau, réduisant ainsi la durabilité et l’efficacité de l’isolation.

Solutions :

• Fissures superficielles : Elles peuvent être corrigées par des travaux préparatoires, comme un rebouchage avec des enduits adaptés (enduits de façade ou mortier spécial).

• Fissures structurelles : Ces fissures témoignent d’un problème plus profond, comme un affaissement ou une instabilité du bâtiment. Ces problèmes doivent être traités en priorité par un professionnel avant d’envisager l’ITE.

2. Présence d’amiante dans le support

Impact :
L’amiante, matériau largement utilisé dans le bâtiment jusqu'à son interdiction en 1997, présente un risque majeur pour la santé. Lors de travaux d’isolation par l’extérieur (ITE), percer, couper ou fixer des éléments sur un support amianté peut libérer des fibres microscopiques dangereuses.

Travailler sur un support contenant de l’amiante sans précautions appropriées est strictement interdit et expose non seulement les ouvriers, mais aussi les occupants du bâtiment à de graves risques sanitaires.

Solutions :

Lorsqu’il y a un soupçon de présence d’amiante, un diagnostic peut être réalisé par un professionnel qualifié avant les travaux d’Isolation par l’extérieur.

3. Irrégularités ou défauts sur la surface du support

Impact :
Un support irrégulier peut créer des vides d’air entre l’isolant et le mur, ce qui engendre des ponts thermiques et diminue l’efficacité de l’ITE. Ces irrégularités peuvent également compliquer l’application des enduits ou la pose des systèmes d’ancrage.

Solutions :

• Régularisation des surfaces : Les défauts mineurs peuvent être corrigés en appliquant par exemple un enduit pour aplanir ou niveler la face

• Support trop dégradé : Si les irrégularités sont importantes et mettent en cause la stabilité ou la portance du mur, des travaux de réparation approfondis doivent être réalisés.

L’identification et le traitement des anomalies sont des étapes fondamentales avant tout projet d’isolation thermique par l’extérieur. Ces vérifications permettent de garantir la pérennité et l’efficacité des travaux tout en évitant les risques de non-conformité. Selon le type et la gravité des anomalies, des corrections peuvent être réalisées en amont, mais certaines situations (comme la présence d’amiante) nécessitent des interventions spécifiques et peuvent temporairement empêcher la mise en œuvre de l’ITE.

Un diagnostic précis et une préparation soignée sont donc indispensables pour un projet réussi.

C’est avec une méthodologie bien précise que vous serez en capacité d’accompagner et de guider vos clients tout au long de leur projet et que vous parviendrez à préconiser les meilleures solutions.

À vous de jouer

Contexte

À la suite de votre compte rendu téléphonique avec votre chef de projet, celui-ci vous confie votre première gestion autonome d’un dossier ! Grâce à votre rigueur et à votre sens de l’écoute vous avez sérieusement pris des notes tout au long de votre échange avec les clients :

RDV 20/01/2025

Clients : Marie & Jérémy DUTIER - 2 Enfants

Localisation : Savoie (73)

Notes :

• Les clients se plaignent d’une sensation de froid

• Maison des années 1970 > Crépi en mauvais état

• Remplacement des fenêtres + Pompe à chaleur - 1 an Point de Vigilance

• Légère altitude, maison très exposée au vent

• Support parpaings / Maison mitoyenne

• Légères fissures sur le Pignon Nord

• ++ Les murs sont bien droits, pas de défaut de planéité

• Maison avec une multitude de fenêtres, maison très lumineuse

• VMC* existante 

• Ils souhaitent avant tout une solution pour gagner en confort mais une solution qui apporte un côté esthétique

• Achat récent > Investissement dans une solution durable

• Les clients sont très sensibles à leur impact environnemental

Consignes

Vous êtes chargé d’évaluer les besoins et contraintes spécifiques de cette habitation afin de proposer à terme une isolation thermique par l’extérieur adaptée. En vous appuyant sur vos notes ci-dessus, vous allez établir un état des lieux de cette habitation en classifiant les différents éléments dans un tableau (téléchargeable au format doc ou au format open office) et en suivant les étapes suivantes :

1. Analyser les caractéristiques du pavillon (matériaux, exposition, état des murs, etc.).

2. Identifier les anomalies existantes (fissures, humidité, zones critiques).

3. Lister les attentes des occupants en termes de confort thermique, esthétique et entretien.

En résumé

• L’isolation thermique par l’extérieur des murs est un poste important dans la rénovation énergétique d’un bâtiment avec des déperditions moyennes estimées à 30%.

• La nature de la maison et les besoins du client sont le point de départ d’un projet ITE.

• L’identification du support est primordiale pour choisir l’isolant et la technique de pose la plus adaptée.

• La localisation géographique du bien avec des caractéristiques environnementales et climatiques influence directement les performances attendues de l’isolation et les besoins spécifiques de la maison.

• Crucial d’identifier et d’évaluer certaines anomalies qui pourraient compromettre la qualité, la conformité et l’efficacité des travaux.

Maintenant que vous avez identifié les éléments clés à analyser avant des travaux d’isolation thermique par l’extérieur, nous allons aborder une étape essentielle pour garantir leur réussite : la sélection de l’isolant adapté !