Design

Auditez l'expérience utilisateur

Un audit UX permet d'analyser un support digital pour vérifier si l'expérience utilisateur est efficace, intuitive et fluide. Apprenez à réaliser un audit objectif en suivant différentes étapes.

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L'audit UX est une méthode d'analyse incontournable du métier d'UX designer notamment lorsque l'objectif est de faire évoluer l’expérience utilisateur d'un service existant ! Vous n'avez jamais réalisé d'audit UX ? Pas de panique 😉

Dans ce cours, vous serez guidé(e) pas à pas pour la réalisation d'un audit UX complet et documenté : de l'analyse à la restitution finale de votre diagnostic ! Je vous parlerai des éléments à observer, sur quel support et à quel moment du projet le réaliser. Vous aurez également des conseils pour ne rien oublier et être organisé(e).

Vous apprendrez à réaliser une analyse objective et complète seul(e) ou à l'aide d'un ou plusieurs designers. Vous pourrez, également, découvrir ou redécouvrir des grilles d'évaluation qui vont vous aider à réaliser votre audit.

Si vous souhaitez concevoir des services intuitifs, efficaces et agréables à utiliser, l'audit UX est une méthode qui vous aidera à développer votre œil critique 🔍 !

Learning outcomes

Identifier les avantages & inconvénients de l'audit UX
Décrire les prérequis et phases d’un audit UX
Identifier les grilles d’évaluation pertinentes pour auditer une interface
Reconnaître des éléments essentiels à intégrer dans un rapport d’audit complet
Identifier comment présenter les optimisations à apporter dans un plan d’action détaillé