Identifiez les besoins des apprenants en situation de handicap visuel
Mehdi est un apprenant chez OpenClassrooms qui suit la formation en développement back-end.
Il doit terminer des lignes de codes pour avancer sur son projet, mais a des difficultés : le contenu est difficile à lire sur son écran.
Il a du mal à distinguer les détails nécessaires pour comprendre le code et ainsi le terminer.
Il passe énormément de temps à essayer de reconstruire la logique du code par déduction, mais cela ralentit considérablement sa progression.
Malgré les efforts de sa mentor pour le guider, les difficultés techniques s'accumulent. Il commence à douter de ses capacités à avancer efficacement et sent sa motivation diminuer à mesure que les échéances approchent.
Maintenant, mettez-vous dans la peau du mentor de Mehdi. Vous ne parvenez pas à guider votre apprenant à travers la description d’éléments visuels et cela vous frustre ?
Comment accompagner votre apprenant sans l’assister dans la réussite de sa formation ?
Ce chapitre vous guidera à travers des stratégies concrètes pour identifier les comportements spécifiques liés à ce besoin pour maximiser l’efficacité de chaque session tout en respectant vos engagements.
Définissez le handicap et comprenez ses spécificités
Comprenez le handicap visuel
Comme nous l’avons vu précédemment, le handicap visuel se caractérise par des troubles de la vision, allant de la malvoyance à la cécité totale.
Concrètement, cela se traduit par des difficultés à voir correctement (sans taches, de manière nette et précise, etc.), à lire, à naviguer ou encore à se déplacer dans son environnement. Il existe plusieurs situations qui relèvent du handicap visuel, voici une liste non exhaustive pour vous aider à mieux comprendre les situations possibles :
Cécité totale ou partielle : Elle se caractérise par une absence totale ou partielle de perception visuelle, une incapacité à percevoir la lumière ou les formes jusqu’à la simple perception de mouvement sans distinction plus précise.
Les troubles du champ visuel : Ils affectent la zone qu’une personne peut voir, que ce soit au centre ou à la périphérie :
Vision périphérique réduite (tunnel vision) : la personne ne voit que ce qui est directement en face d’elle, perdant la perception latérale (ex. : glaucome).
Scotomes : présence de zones aveugles ou de « trous » dans le champ visuel (ex. : rétinopathie diabétique).
Hémianopsie : perte de la vision dans une moitié du champ visuel d’un ou des deux yeux, souvent causée par un AVC ou un traumatisme.
Les troubles de la vision centrale : Ils affectent la capacité à voir les détails et les formes dans la partie centrale du champ visuel :
DMLA (Dégénérescence maculaire liée à l'âge) : la vision centrale est floue ou déformée.
Rétinopathie de la prématurité (ROP) : cela cause une altération de la vision centrale.
Vision floue persistante.
Les troubles fonctionnels ou neurologiques : Ils affectent la perception visuelle ou la coordination des mouvements oculaires :
Nystagmus : ce sont des mouvements involontaires des yeux.
Diplopie (vision double) : la personne perçoit deux images superposées ou côte à côte.
Les troubles liés à la sensibilité ou à la perception spécifique : Ils incluent des sensibilités particulières ou des anomalies dans la façon dont les images ou la lumière sont perçues :
Troubles de la perception des couleurs (daltonisme) : difficulté à différencier certaines couleurs.
Troubles liés à la sensibilité lumineuse (photophobie) : sensibilité excessive à la lumière.
Rétinite pigmentaire : maladie évolutive qui réduit progressivement la vision nocturne et périphérique.
Découvrez les origines du handicap visuel
Les origines sont diverses, voici une liste non exhaustive :
Origines congénitales : Cela peut résulter de troubles survenus pendant la grossesse, la naissance, ou au début de la vie.
Origines pathologiques : Certaines maladies affectent directement les structures de l’œil ou leur fonctionnement.
Origines traumatiques : Les traumatismes physiques peuvent provoquer des lésions irréversibles ou temporaires.
Origines neurologiques : Des lésions cérébrales ou des dysfonctionnements neurologiques peuvent altérer la vision.
Origines infectieuses : Certaines infections peuvent entraîner une perte temporaire ou permanente de la vision.
Origines liées à l’âge : Avec l’âge, certaines pathologies dégénératives augmentent le risque de handicap visuel.
Identifiez et analysez les besoins de votre apprenant
Ici commence la première étape de votre accompagnement.
Ensemble, découvrons comment analyser chaque situation pour offrir le meilleur à vos apprenants.
Décodez les comportements spécifiques
Afin de mieux prêter attention aux indices précieux vous permettant d’accompagner vos apprenants, prenons quelques exemples concrets :
Situation identifiée | Cas pratique |
Difficultés avec les outils | Votre apprenant prend beaucoup de temps pour naviguer sur la plateforme et/ou trouver les ressources que vous venez de lui indiquer ? → Accompagnez votre apprenant d’instructions claires et linéaires ou donnez-lui des “liens vers” pour lui faciliter la tâche. |
Besoin de répétition | Votre apprenant vous demande constamment de répéter des consignes ou des explications concernant une vidéo, une image ou un graphique ? → Les ressources ne sont peut-être pas accessibles, offrez une description verbale ou textuelle alternative à votre apprenant. |
Difficulté avec certains documents | Vous découvrez que votre apprenant n’a absolument pas utilisé la ressource que vous lui aviez envoyée mais il en a utilisé une autre ? → Ne le prenez pas mal, elle était peut-être non balisée ou difficilement interprétable par un lecteur d’écran. |
Difficultés liées à la communication | Votre apprenant fronce les sourcils, vous semble agacé et vous demande de répéter plusieurs fois ? → Il est peut-être dérangé par des bruits parasites, il ne peut pas vous voir et à besoin de vous entendre clairement. |
Aidez-vous de ces outils
Simplifiez la vie de vos apprenants ! Voici quelques outils très pratiques à utiliser :
NVDA (NonVisual Desktop Access) : c’est un lecteur d’écran gratuit pour Windows qui permet de naviguer par la voix dans une interface.
VoiceOver (macOS et iOS) : c’est un outil intégré aux appareils Apple, intuitif et performant pour lire l’écran à haute voix.
ZoomText : pour les personnes malvoyantes, cet outil offre un zoom et des options de contraste élevé qui facilitent la lecture.
Partagez vos expériences
Voici le témoignage écrit de Cyril Cieslak sur l'identification des besoins d'un apprenant en situation de handicap visuel.
À vous de jouer !
Contexte
Vous retrouvez Mehdi lors de votre session de mentorat hebdomadaire. Il doit terminer le code de l’application (projet 2 de la formation Développeur d'application back-end .NET (ID 882)) afin de bien démarrer la partie concrète de sa formation. Une partie de votre conversation a été retranscrite dans ce fichier PDF.
Consignes
Lisez avec attention la transcription de la conversation avec Mehdi.
Essayez de décrypter les difficultés et besoins que Mehdi essaye d’exprimer.
Notez les éléments que vous avez perçus :
Comportement ;
Difficulté liée ;
Besoin qui en découle.
Livrable
Pour réaliser cette tâche, vous pouvez utiliser un format tableau sur un document Word, ou similaire.
En résumé
Le handicap visuel se caractérise par des troubles allant de la malvoyance à la cécité totale, impactant la capacité à voir, lire, naviguer ou se déplacer dans son environnement.
Les difficultés avec les outils, comme naviguer sur une plateforme, peuvent nécessiter des consignes claires, des liens directs, ou une assistance pour simplifier l’accès aux ressources.
Un besoin fréquent de répétitions peut indiquer une inaccessibilité des supports (vidéos, graphiques), demandant des descriptions verbales ou textuelles alternatives adaptées.
Des difficultés liées à la communication, comme des demandes répétées en raison de bruits ou d’un manque de clarté, appellent à une communication précise et adaptée pour éviter les frustrations.
Des outils tels que NVDA (lecteur d’écran gratuit), VoiceOver (intégré à Apple) et ZoomText (zoom et contraste pour malvoyants) permettent de compenser les limitations visuelles et d’améliorer l’accessibilité.
Après avoir mieux compris le handicap visuel, plongez dans l'univers du handicap auditif : un monde où le silence impose ses propres codes, mais où la communication peut prendre des formes inattendues et fascinantes.
