

Tatiana est une apprenante chez OpenClassrooms sur la formation Ingénieur Responsable Pédagogique.
Elle a une paralysie partielle du bras gauche, ce qui rend l’utilisation d’un clavier standard très difficile et la ralentit considérablement dans ses tâches de rédaction.
Elle doit rédiger un module de formation en ligne et l’intégrer dans le LMS mais peine à réaliser ses tâches.Son mentor, bien que compréhensif, ne semble pas saisir pleinement l’impact de cette situation sur sa progression. Tatiana ressent une pression croissante face aux délais, et chaque session de mentorat devient une source d’anxiété plutôt qu’un soutien.
Progressivement, la tâche de rédaction devient insurmontable dans son esprit et sa motivation diminue. Elle commence à douter de ses capacités à surmonter ces obstacles et envisage de mettre en pause, voire d’abandonner, sa formation.
Maintenant, mettez-vous dans la peau du mentor de Tatiana. Vous vous sentez dépassé par la situation et ne parvenez plus à aider votre apprenante ?
On respire, à chaque problème sa solution !
Comment accompagner son apprenant sans lui donner l’impression de ne pas être capable ?
Il faudra un peu de finesse pour aborder la question, mais ce chapitre vous guidera à travers des stratégies concrètes pour identifier les comportements spécifiques liés à ce besoin pour maximiser l’efficacité de chaque session.

Comme nous l’avons vu précédemment, le handicap moteur se définit par un trouble affectant la motricité, c’est-à-dire les capacités physiques d’une personne.
Concrètement, cela se traduit par une perte des capacités de mouvement, que ce soit en termes de mobilité, de coordination ou de force. Cela peut inclure des difficultés à se déplacer, à manipuler des objets ou à maintenir certaines postures.
Il existe beaucoup de cas qui relèvent du handicap moteur, voici une liste non exhaustive pour vous aider à mieux appréhender les situations possibles :
La paralysie : elle peut être partielle (comme l’hémiplégie) ou complète (comme la paraplégie ou tétraplégie), elle provoque des troubles au niveau de la conduction de l'influx nerveux (moteur et sensitif). La paralysie des membres inférieurs et/ou supérieurs est proportionnelle au niveau d'atteinte de la moelle épinière.
L’amputation : la perte d’un membre peut affecter la mobilité, nécessitant l’utilisation de prothèses ou d’autres aides à la mobilité.
L’infirmité motrice cérébrale (IMC) : c’est un trouble moteur impliquant une difficulté à bouger et une raideur musculaire (spasticité).
Les affections médullaires : ces affections se caractérisent par des dommages de la moelle épinière et entraînent des déficits moteurs et/ou sensoriels ou une paralysie.
Les origines de ce handicap sont multifactorielles :
Origines génétiques : certaines conditions héréditaires peuvent mener à des handicaps moteurs en raison de mutations génétiques affectant les muscles ou les nerfs (dégénérescence musculaire progressive par exemple).
Origines congénitales : ce handicap résulte d'anomalies ou de malformations présentes dès la naissance, affectant le système musculo-squelettique, nerveux ou autre.
Origines traumatiques : des accidents ou des blessures physiques peuvent provoquer un handicap moteur, souvent en raison de lésions nerveuses ou osseuses graves.
Origines neurologiques : les troubles du système nerveux central ou périphérique peuvent interférer avec les signaux envoyés aux muscles, ce qui peut entraîner un handicap moteur.
Origines infectieuses : certaines infections peuvent entraîner des dommages moteurs, notamment lorsqu’elles affectent les tissus nerveux ou musculaires (méningites, polio).
Ici commence la première étape de votre accompagnement.
Ensemble, découvrons comment analyser chaque situation pour offrir le meilleur à vos apprenants.
Vous pouvez parfois vous sentir impuissant à aider votre apprenant, mais prêter attention à ces difficultés vous donnera des indices précieux pour les accompagner ! Prenons quelques exemples concrets :
Situation identifiée | Cas pratique |
Difficultés à utiliser les outils | Votre apprenant est-il bien équipé pour compenser un besoin ? → Abordez la question du handicap de façon ouverte ou laissez-le en parler directement avec vous s’il le souhaite. |
Temps de traitement des tâches | Votre apprenant passe 2 fois plus de temps sur un projet qu’un autre ? → Essayez de comprendre pourquoi et comment l’accompagner pour qu’il gagne en efficacité ! |
Difficultés liées à la communication | Vous ne parvenez pas à dialoguer facilement avec votre apprenant ? Peut-être a-t-il peur de votre regard sur ses difficultés ? → Rassurez-le et instaurez un contexte de bienveillance et d’empathie. |
Encouragez vos apprenants à utiliser des outils qui simplifieront leur expérience sur la plateforme de cours. Voici quelques outils très pratiques à leur recommander :
Dragon Naturally Speaking : c’est un logiciel de reconnaissance vocale qui permet à l’étudiant de contrôler son ordinateur uniquement avec sa voix.
Vocale Presse : c’est un outil qui lit à voix haute le contenu des pages web ou documents. C’est parfait pour réduire l’effort moteur.
Clavicom NG : c’est un clavier virtuel personnalisable, idéal pour remplacer un clavier physique et s’adapter aux besoins de chacun.
Clavier Monomanuel : c’est un clavier physique qui permet la frappe avec une seule main ou un seul doigt.
Voici les témoignages écrits de Laurence Docquier et Cyril Cieslak sur l'identification des besoins d'un apprenant en situation de handicap moteur.

Vous retrouvez Tatiana lors de votre session de mentorat hebdomadaire. Elle doit rédiger son module de formation (projet 6 de la formation Ingénieur Responsable Pédagogique (ID 745)) afin de ne pas prendre de retard. Une partie de votre conversation a été retranscrite dans ce fichier PDF.
Lisez avec attention la transcription de la conversation avec Tatiana.
Essayez de décrypter les difficultés et besoins que Tatiana essaye d’exprimer.
Notez les éléments que vous avez perçus :
Comportement ;
Difficulté liée ;
Besoin qui en découle.
Pour réaliser cette tâche, vous pouvez utiliser un format tableau sur un document Word, ou similaire.
Le handicap moteur se caractérise par des limitations physiques affectant la mobilité, la coordination ou la force, impactant la capacité à se déplacer, à manipuler des objets ou à maintenir des postures.
Les difficultés à utiliser des outils peuvent indiquer un besoin d’équipements adaptés, nécessitant une approche ouverte et bienveillante pour identifier les solutions possibles.
Un temps de traitement des tâches plus long peut révéler des obstacles spécifiques à la motricité, appelant à une adaptation du rythme de travail.
Des difficultés de communication peuvent résulter d’une peur d’exprimer ses besoins ou d’un manque de confiance, justifiant la mise en place d’un cadre rassurant et empathique.
Des outils comme Dragon Naturally Speaking (reconnaissance vocale), Clavicom NG (clavier virtuel), Vocale Presse (lecture vocale de contenus web et documents) et le Clavier Monomanuel permettent de compenser les limitations physiques et de faciliter l'apprentissage.
Souvent confondu avec le handicap moteur, le handicap que nous allons aborder dans le prochain chapitre affecte aussi la motricité et l’autonomie. Avançons ensemble pour mieux comprendre les maladies invalidantes.