Diagnostiquez votre démarche actuelle sous l’angle RSE

Avant d’agir, il faut comprendre. Identifier les fondements de la RSE, c’est revenir à l’essentiel : pourquoi parle-t-on de responsabilité ? Pourquoi NOMAlinks doit repenser son engagement ? Et jusqu’où une entreprise est-elle concernée ? Vous allez voir que la RSE ne se résume pas à quelques bonnes pratiques environnementales, mais qu’elle touche à la manière même de produire, d’employer, de décider et d’innover.

Identifiez les fondements de la RSE

La direction de NOMAlinks te confie une première mission : réaliser un diagnostic de la situation actuelle. L'objectif est de comprendre ses impacts réels et d’évaluer dans quelle mesure son modèle actuel est aligné — ou non — avec les enjeux RSE.

Vous l’avez compris, la RSE repose sur des fondements solides… mais leur mise en œuvre concrète demande d’aller un peu plus loin. Quels types d’émissions faut-il vraiment mesurer ? Que recouvrent exactement les textes comme la CSRD ou le devoir de vigilance ?

Pour y voir plus clair, voici un éclairage simple et structuré sur quelques notions clés abordées.

Scopes 1, 2 et 3

Pour NOMAlinks, ce diagnostic ne signifie pas seulement calculer ses émissions, mais comprendre où se situent ses impacts majeurs dans la chaîne de valeur.

Cadre légal

La RSE n’est plus une opportunité de communication, c’est une obligation de cohérence. BPI France

En clair, vous ne pourrez plus parler d’engagement sans prouver la cohérence des pratiques. Ces textes créent un nouveau cadre de confiance entre les entreprises, les consommateurs et la société tout entière.

Les nouveaux récits : vers la sobriété et la valeur utile

Vous allez vite le constater : la RSE ne se limite pas à des actions concrètes ou à des indicateurs de performance. Elle transforme aussi la manière dont les entreprises se racontent. Et donc, la manière dont vous, futur professionnel, allez parler de votre organisation, de vos choix et de vos impacts. Pendant des décennies, le récit dominant des entreprises reposait sur trois mots : croissance, performance, rentabilité. Aujourd’hui, ce récit ne suffit plus.

Les consommateurs, les citoyens, les salariés bref, vos parties prenantes  attendent autre chose : du sens, de la sincérité et de la cohérence.

C’est ce qu’on appelle les “nouveaux récits” de la transition : des récits plus responsables, plus humains et plus ancrés dans la réalité des défis sociaux et environnementaux.

Analysez les pratiques actuelles de l’entreprise

Avant d’avancer, posez un regard objectif sur vos pratiques actuelles. C’est le but de cette étape : observer sans filtre les pratiques actuelles de l’entreprise, pour comprendre ses impacts réels.
En clair, il s’agit de poser un diagnostic lucide, sans chercher à valoriser ni à accuser. Juste à voir les choses comme elles sont.

Impact environnemental : matière première, transport, empreinte carbone, packaging

Commencez par observer les effets directs des activités de NOMAlinks sur l’environnement : les matières utilisées, les modes de transport, la consommation d’énergie et la gestion des emballages.

Posez-vous ces questions :

• Les matières premières sont-elles choisies en fonction de critères environnementaux ou seulement du prix ?

• Les fournisseurs et transporteurs appliquent-ils des pratiques responsables ?

• L’entreprise connaît-elle son empreinte carbone globale ?

• Les emballages sont-ils nécessaires, recyclables, pensés pour durer ?

Impact social : conditions de production et inclusion 

Commencez par regarder comment on travaille dans votre entreprise.

• Les conditions de travail sont-elles sûres ? Les salaires équitables ? La diversité réelle ou seulement affichée ?

• Et surtout : comment les équipes vivent-elles la culture d’entreprise au quotidien ? Une bonne démarche RSE se ressent autant dans l’ambiance que dans les chiffres.

Mais l’impact social dépasse les murs de l’entreprise.

Il inclut aussi l’inclusion des clients et des usagers :

• Vos produits, vos supports ou vos événements sont-ils accessibles à tous ? 

• Avez-vous vérifié la conformité de vos outils numériques ?

Ce sont des éléments concrets qui traduisent votre sens de la responsabilité.

Impact sociétal et contribution 

Demandez-vous : 

• Votre produit ou service répond-il à un besoin utile, ou entretient-il une logique de surconsommation ?

• Participe-t-il à une évolution positive (éducation, santé, inclusion, durabilité…) ou à des comportements contraires à vos valeurs ?

Cet impact dépasse le court terme économique. Il interroge votre rôle dans la cité : la manière dont vous créez de la valeur pour la société, et pas seulement pour vos actionnaires.

Voici quelques exemples :

• Une entreprise textile qui mise sur la durabilité et la réparabilité contribue à freiner la fast fashion.

• Une marque de services numériques qui développe des outils d’accessibilité ou d’apprentissage renforce le lien social.

• NOMAlinks propose du mécénat de compétence pour que ses collaborateurs puissent aider des associations.

Évaluez les forces et faiblesses en matière de RSE

Réalisez une analyse SWOT

Si vous le pouvez, réalisez cet exercice avec vos collègues : chacun voit les forces et les faiblesses sous un angle différent.

Cette mise en perspective aide à identifier les vrais leviers de transformation et à préparer la stratégie du chapitre suivant.

S’engager dans une stratégie RSE ouvre des perspectives… mais aussi de nouveaux défis.

Voici quelques exemples pour l’entreprise NOMAlinks :

• Côté forces, cela permet en interne de : 

  • renforcer la fierté d’appartenance ;

  • valoriser les initiatives de collaborateurs.

• Côté faiblesses, être vigilant car cela peut entraîner des changements de process.

• Côté opportunités, une démarche responsable peut :

  • répondre à une demande croissante des consommateurs pour plus de transparence et d’éthique ;

  • bénéficier de nouveaux financements et dispositifs d’accompagnement (Bpifrance, fonds à impact, appels à projets publics) ;

  • renforcer son avantage concurrentiel grâce à l’innovation durable ou à la fidélisation des talents sensibles aux enjeux sociétaux.

• Côté menaces, attention à :

  • une réglementation européenne en évolution rapide (CSRD, loi Climat, EAA) qui exige un haut niveau de conformité ;

  • la montée des attentes citoyennes et médiatiques, qui accroît le risque de réputation en cas d’incohérence ;

  • la volatilité économique (coût des matières premières durables, fluctuations logistiques) pouvant ralentir la mise en œuvre des engagements.

Situez l’entreprise par rapport aux référentiels RSE

À ce stade, vous savez où se situent vos principaux impacts et vos marges de progression. La dernière étape du diagnostic consiste à confronter votre démarche à un cadre reconnu, puis à décider si vous souhaitez aller plus loin en vous engageant dans une labellisation RSE.

Ce processus vous oblige à réinterroger vos pratiques en profondeur et à traduire vos constats en intégrant les 7 piliers de la norme ISO 26 000.

• Quels sont vos modes d’approvisionnement ?

• Comment vos décisions de management ou d’investissement sont-elles effectuées ? Quel est le mode de gouvernance ? 

• Vos processus internes (recrutement, achats, innovation, reporting) sont-ils cohérents avec vos valeurs ?

• Vos équipes ont-elles été formées et associées à la démarche ?

Certaines entreprises s’arrêtent à cette phase d’évaluation. D’autres choisissent d’aller plus loin en se soumettant à une démarche de labellisation, plus exigeante et encadrée par des tiers indépendants.

Voici quelques exemples :

• Norsys, l’entreprise de la tech a interrogé son modèle RH et ses offres clients pour obtenir la labellisation.

• Armor, entreprise industrielle nantaise, a obtenu le label 26000 après avoir revu sa politique d’achats et de management participatif.

• NOMAlinks travaille sur le référentiel 26000 pour améliorer ses pratiques internes. 

À vous de jouer

Contexte

Le rapport complété SWOT de NOMAlinks peut être enrichi par d’autres exemples de faiblesses. L’entreprise, jusqu’ici portée par une stratégie de volume et un marketing digital offensif, fait face à plusieurs défis en interne comme en externe.

Consigne

Complétez le rapport de diagnostic RSE qui met en lumière les forces, faiblesses, opportunités et menaces pour NOMAlinks. Pour cela, attachez-vous à la partie dédiée aux faiblesses (interne).

Livrable

Une analyse SWOT. Ce corrigé en format PDF ne prétend pas vous apporter les seules faiblesses de NOMAlinks. Il en existe d’autres qui pourraient vous être tout aussi pertinentes.

En résumé

• La démarche RSE s’inscrit dans un cadre réglementaire.

• Intégrer une stratégie RSE suppose la remise en question d’un modèle d’affaires.

• Les engagements reposent sur des critères sociaux, sociétaux et environnementaux.

• Il est indispensable d’auditer l’existant pour bâtir une stratégie solide.

• Les labels et certifications permettent de crédibiliser votre engagement.

À l’issue de votre diagnostic, vous disposez d’une photographie claire de votre situation. Mais cette photo n’a de valeur que si elle vous aide à choisir vos prochains pas.
L’objectif, maintenant, n’est pas de tout faire à la fois, mais de hiérarchiser vos priorités : quels sujets sont urgents, structurants, ou au contraire secondaires ?