La 1ère étape importante de ce processus de caractérisation du marché, consiste à définir le marché potentiel, à partir de la perspective la plus large.
Ce marché potentiel se représente à l’intérieur d’une matrice dont l'axe horizontal décrit l’ensemble des segments d’utilisateurs susceptibles d’être concernés par votre offre. L'axe vertical décrit quant à lui toutes les déclinaisons possibles dans la proposition de valeur, dans les scenarii d’usage et les motivations associées.
Pour le premier axe, il s’agit de partir des perspectives les plus larges, lister les industries, puis les marchés, puis les segments dans lesquels l’offre pourrait faire sens… sans se limiter à ce que l’on croit.
En ce qui concerne le second axe , il convient de comprendre que la proposition de valeur et les scénarii d’usage peuvent être décrits comme une combinaison de 3 dimensions fondamentales :
Le cœur de problème adressé
Les freins à l’usage qui limitent l’adoption
Des sources de développement de nouveaux usages.
Et donc il s’agit, à partir d’un brainstorming créatif, mais également d’observations, d’interactions avec des utilisateurs, d’identifier toutes les hypothèses possibles de proposition de valeur, de nouveaux usages, croisés avec des profils de clients.
Ressources complémentaires
Présentation de Sensable Technologies :vidéo et le site
Exemple de brainstorming autour du marché potentiel : Sensable tech Part I (building a use case about the entertainment industry) (vidéo) et Sensable Tech Part II (vidéo)
