L’entretien individuel constitue la pierre angulaire d’un dispositif de gestion de carrière. On dit “entretien annuel”, mais c’est avant tout un entretien de revue de la performance, et il peut être annuel, bi-annuel, voire trimestriel selon la pratique de l’entreprise.
L’entretien est organisé par le manager, et il s’agit d’un espace de discussion formalisé avec le salarié.
À la base des revues d’équipe, il s’agit d’un moment important de discussion entre le manager et le salarié, qui permet d’aborder tant la performance et les objectifs business que les besoins en développement et formation, ou les souhaits d’évolution.
Évaluez la performance du salarié
Cet entretien est l’occasion de faire le point sur les réalisations du salarié au cours de la période écoulée. Il s’agit de passer en revue l’ensemble des objectifs qui lui étaient fixés, et de lui donner du feedback sur ses réalisations.
L’évaluation de la performance se fait sur la base de l’observation faite par le manager, des résultats concrets du salarié, des critères prédéfinis en début d’année lors de la définition des objectifs. C’est aussi l’occasion de débriefer sur d’éventuels 360°.
Échangez sur ses besoins et aspirations
Ce moment d’échange privilégié est aussi une opportunité pour proposer aux salariés des formations visant à l’aider à être plus performant, mais aussi à se développer.
Par ailleurs, selon la performance du salarié, il est opportun de parler avec lui de ses aspirations pour l’année à venir :
Souhaite-t-il élargir ses missions ?
Quels objectifs veut-il se fixer pour l’année à venir, en plus des objectifs définis par son manager ?
Comment se projette-t-il dans l’équipe, mais aussi dans l’entreprise ?
Utilisez les résultats de l’entretien
Il est essentiel que le manager puisse remonter les résultats de l’entretien aux équipes RH et à sa hiérarchie. En effet, ces données serviront de base de travail et de décision pour les revues d’équipes et les comités carrières.
Selon les entreprises, ce compte rendu peut se faire de façon standardisée ou non.
Les résultats sont ensuite analysés et discutés en comité carrière, pour prendre des décisions adaptées en matière d’évolution professionnelle des salariés.
En résumé
Revue de performance : L'entretien individuel permet d'évaluer la performance du salarié en passant en revue ses réalisations, en se basant sur les objectifs fixés et en fournissant un feedback constructif.
Besoins et aspirations : C'est l'occasion d'échanger sur les besoins en formation du salarié pour améliorer sa performance et sur ses aspirations pour l'avenir, tels que l'élargissement des missions ou la définition d'objectifs personnels.
Utilisation des résultats : Les résultats de l'entretien sont essentiels pour les revues d'équipe et les comités carrières. Ils sont souvent enregistrés dans un système d'information RH pour faciliter l'analyse et la prise de décision concernant l'évolution professionnelle des employés.
Communication des résultats : Les managers transmettent les résultats aux équipes RH et à leur hiérarchie, soit de manière standardisée, soit à travers des systèmes d'information RH. Ces informations servent de base pour les discussions et décisions ultérieures en matière de carrière des salariés.
L'entretien individuel constitue un moment clé pour évaluer la performance, discuter des besoins et aspirations, et alimenter les processus de gestion de carrière au sein de l'entreprise.
Vous êtes au point sur l’entretien individuel ? Passons au dernier chapitre de ce cours, dans lequel nous verrons comment construire votre processus de gestion de carrière.
