• 12 heures
  • Moyenne

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J'ai tout compris !

Mis à jour le 18/02/2022

Partie 4

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Compétences évaluées

  • Optimiser la performance d’une campagne d’emailing
  • Question 1

    En analysant ce tableau, quelles conclusions pouvez-vous en tirer ?

    Type de campagne

    Moyenne de taux d'ouverture

    Moyenne de taux de clic satisfait

    Promo

    38,8%

    2,1%

    Relationnel

    40,3%

    6,6%

    Newsletter

    33,9%

    4,4%

    Attention, plusieurs réponses sont possibles.
    • Il faut envoyer uniquement des e-mails relationnels. C’est ce qui marche le mieux. 

    • La newsletter et les e-mails relationnels fonctionnent bien. 

    • Il faut tenter de détecter les centres d’intérêt via ces e-mails, pour personnaliser les e-mails promotionnels. 

    • Plus le taux d’ouverture est élevé, plus le taux de clic est élevé.

  • Question 2

    En analysant le tableau ci-dessous, quel est le meilleur créneau horaire pour envoyer une campagne e-mailing ?

    Étiquettes de lignes

    Taux d’ouverture moyen

    07h00

    35,0%

    08h00

    60,9%

    09h00

    35,1%

    09h05

    30,1%

    09h15

    37,2%

    09h30

    36,7%

    09h45

    28,3%

    10h00

    40,8%

    10h45

    35,4%

    10h55

    46,9%

    11h00

    35,8%

    11h05

    38,2%

    11h10

    32,3%

    13h30

    35,7%

    15h30

    40,9%

    Total général

    36,8%

    Attention, plusieurs réponses sont possibles.
    • 8 h du matin !

    • Il faudrait plutôt regarder les taux par device.

    • Il faudrait plutôt regarder les taux de clic.

  • Question 3

    Voici une analyse des taux de clic par cible. Que pouvez-vous en conclure ?

    Mois

    Volume envoyés

    Moyenne de taux de clic satisfait

    Nombre de conversions

    Relance Non Ouvreurs

    35 908

    1,3%

    8

    Relance Ouvreurs Cliqueurs

    2 509

    18,2%

    12

    Relance Ouvreurs Non Cliqueurs

    14 908

    3,1%

    6

    • Relancer une campagne ne sert à rien.

    • Il faut relancer exclusivement sur les ‘ouvreurs cliqueurs’, c’est ce qui marche le mieux.

    • Il faut analyser encore plus les stats avant de conclure quelque chose.