Bonjour, et bienvenue dans ce cours !
Je suis Ismaël, Consultant IT Service Delivery.
Dans ce cours, vous allez apprendre à mettre en place des bonnes pratiques afin de sécuriser le déploiement de votre SI.
En tant qu’Administrateur Système/Cloud, vous aurez à planifier des changements dans votre SI (installation/désinstallation, mise à jour, migration…). La meilleure façon de le faire sans générer d’incident de production ou carrément de rupture de service, c’est de mettre en place une procédure qui sécurise toutes vos actions.
Oui, mais par où commencer ? Où trouver des conseils et recommandations utiles pour son SI ?
Ne serait-il pas génial si vous aviez les recettes et conseils d’experts (un peu à la manière d’un livre de cuisine) ? Ne cherchez plus. Ces livres existent, ils constituent un référentiel qui s'appelle ITIL.
ITIL s’est imposé aujourd’hui comme étant THE référence, tant ses conseils couvrent de bout en bout un service IT.
Rejoignez-moi dans ce cours et vous apprendrez à déployer votre SI en toute sécurité, en vous basant sur les recommandations ITIL.
Grâce à ce cours, vous saurez déployer sereinement votre SI dans un contexte professionnel, en évitant une rupture de service.
Prêt ? Alors allons-y !
