• 6 heures
  • Facile

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J'ai tout compris !

Mis à jour le 20/01/2022

Prenez en compte le besoin des utilisateurs

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Compétences évaluées

  • Analyser les besoins d'un client ou d'utilisateurs finaux
  • Question 1

    Lors du premier rendez-vous avec votre client, vous lui présentez les différentes étapes du projet de refonte de l’application. Quelles étapes allez-vous présenter par ordre chronologique ?

    • Cartographier les utilisateurs, définir la vision du produit, interroger les utilisateurs,  décrire les interactions des utilisateurs

    • Définir la vision du produit, interroger les utilisateurs, cartographier les utilisateurs, décrire les interactions des utilisateurs

    • Cartographier les utilisateurs, décrire les interactions des utilisateurs, interroger vos utilisateurs, définir la vision du produit

  • Question 2

    Vous avez défini avec votre client les contours de la refonte de son application. Quelle doit être maintenant votre prochaine action ?

    • Faire des recherches sur la cuisine traditionnelle pour mieux connaître le sujet

    • Faire une veille concurrentielle sur les applications proposant les mêmes services

    • Procéder à une série d’interviews auprès des utilisateurs de l’application actuelle

  • Question 3

    Après votre première rencontre avec le client, vous décidez de mener des entretiens utilisateurs sur l’application actuelle. Vous leur demandez d'ouvrir l'application et vous filmez leurs interactions.
    Quelles questions posez-vous à l’utilisateur ?

    Attention, plusieurs réponses sont possibles.
    • Pouvez-vous modifier le numéro de téléphone associé à votre compte ?

    • Qu’est-ce qui pourrait améliorer l’expérience générale de cette application ?

    • Pouvez-vous rechercher les recettes publiées il y a moins d’une semaine ?

    • Comment serait l’outil magique dont vous rêvez pour partager vos recettes ?