Si vous souhaitez rendre possible la rencontre entre un produit et son marché, développer la notoriété d’une marque ou fidéliser de nouveaux clients, ces parcours vous conviendront. Les entreprises ont besoin de vous, surtout si vous utilisez les nouveaux outils et méthodologies de marketing en ligne, qui sont de plus en plus mobilisés dans la grande majorité des structures.
Nous proposons trois parcours complémentaires, à différents niveaux et selon la spécialité vers laquelle vous souhaitez vous orienter.
Le parcours Community Manager
Le Community Manager est véritablement la voix de l’entreprise sur Internet. C’est la personne chargée de gérer la présence et de la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux (TikTok, Meta, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Youtube et des petits nouveaux régulièrement…). Son objectif est de gérer la réputation et la diffusion des informations liées à la marque, mais aussi de mettre en avant les produits et les offres de la marque pour contribuer directement à la génération et la conversion de prospects.
Cela passe par différentes missions comme l’élaboration d’une stratégie social média (à qui doit s’adresser la marque, par quels canaux, sur quel ton, sur quel réseau, quand, pour répondre à quels objectifs...), l’animation des communautés et la gestion de contenus en ligne. L’idée étant de développer un lien fort, de l’engagement, avec l’audience cible de la marque.
Le Community Manager est donc le garant de la réputation en ligne d’une organisation, aussi appelée e-reputation. Tout ce qui va se dire, s’échanger, se partager, « buzzer » autour d’une marque fait partie intégrante de son travail de veille au quotidien.
La modération et la gestion des commentaires sont particulièrement clé notamment dans les périodes de crises - aussi appelées « bad buzz » - vécues par une marque ou une entreprise. Le CM se coordonne alors avec les équipes de la communication corporate ou marketing de la marque pour faire face à ces situations.
Cette formation est accessible à tous mais comme la majorité des métiers de la communication, le community management requiert une très bonne expression écrite et un sens du détail aiguisé. Pas question en effet de faire une grosse faute sur un post de marque ! Si votre français n'est pas encore irréprochable en entrant en formation, vous devrez donc le perfectionner pour réussir sur le marché de l'emploi.
De même, une bonne culture générale, de la créativité et une certaine curiosité du monde qui vous entoure seront nécessaires pour comprendre les codes du secteur dans lequel vous évoluerez et les tendances ou derniers sujets d’actualité qui font la une… C’est un métier vraiment passionnant mais qui requiert d’être en veille permanente pour ne pas passer à côté de ce qui fera le buzz au sein des communautés que vous gérez en ligne.
Le parcours Chef de projet marketing
Toute entreprise, qu’elle propose un produit ou un service, se pose à un moment donné la question de son image et de comment convaincre ses clients d’acheter son service.
En tant que Chef de projet Marketing, votre mission principale est de garantir que la stratégie marketing de votre entreprise est implémentée. Pour ce faire, vous mettez en oeuvre différentes missions, dont :
la réalisation d’études de marché et d’audits marketing (afin d’enrichir la stratégie marketing déjà en place)
la définition et la gestion d’un plan d’action marketing (SEO, acquisition en ligne, RP et autres…)
la mise en œuvre d’une stratégie éditoriale et de contenu
l’animation des réseaux sociaux notamment lors de gestion de crise,
de manière transverse, la gestion de projet de marketing digital complexes pour faire avancer vos missions.
Le parcours Brand Manager
Après quelques années dans l’un des métiers du marketing ou de la communication, une évolution vers des postes à responsabilités et plus stratégiques est possible. Devenez Brand Manager !
Le Brand Manager est responsable de la création et du déploiement d’une identité de marque. Celle-ci constitue le socle de la stratégie de communication et vous permettra d’affiner votre image de marque (la manière dont les consommateurs perçoivent votre marque). En tant que Brand Manager, une de vos missions principales sera d’élaborer une stratégie de communication efficace pour faire grandir votre marque en notoriété et en considération. Pour ce faire, vous devrez notamment :
réaliser des audits et études marketing ;
créer et mettre en place une identit de marque pour créer davantage de cohérence et de différenciation ;
mettre en œuvre et piloter des projets digitaux de A à Z en priorisant les tâches et fédérant les équipes ;
gérer des campagnes client pour augmenter le SEO et atteindre les objectifs d'acquisition.
