Construisez votre roadmap produit

La roadmap. Vous entendrez certainement ce mot des milliers de fois dans votre vie de product manager, et pour cause : c’est un élément critique de la réussite de la stratégie produit d’une entreprise.

C’est la roadmap qui va définir les grandes évolutions à venir du produit et plus généralement sa direction, tant à court terme qu’à long terme.

Une bonne roadmap se doit de remplir deux grands objectifs :

• s’assurer que les développements produit prévus sont alignés avec la vision de l’entreprise ;

• s’assurer que toute l'entreprise (et en particulier les décisionnaires) est alignée avec cette vision.

Même si elle concerne principalement le produit, la roadmap produit va influencer la vie de l’entreprise toute entière et se doit donc d’être partagée, comprise et défendue par tous les employés.

Ne confondez pas roadmap et gestion de projet

Une erreur commune en product management est d'assimiler la roadmap à un outil de gestion de projet. Même s'ils sont tout aussi importants, les deux outils ne remplissent pas les mêmes objectifs.

Un outil de gestion de projet

Ce type d'outil vous permettra de suivre le développement d’un fonctionnalité et d’un projet “en temps réel”. Est-on dans les temps par rapport à ce qui était prévu ? Les ressources sont-elles bien allouées ?

Il s’agira ici de :

• découper un projet ou une fonctionnalité en tâches ;

• les assigner ;

• en suivre l’avancement.

Le tout sur une période temporelle court terme. Il peut par exemple s’agir d’un tableau Jira ou Github, ou encore d’un Gantt.

Une roadmap

La roadmap, quant à elle, permet de prendre du recul et de regarder les évolutions produit à venir dans un cadre temporel plus large. Elle permet de fixer un cap à atteindre et les grandes évolutions qui le permettront.

Quels types de problèmes va-t-on régler à court, moyen et long termes ? Quelle est la direction générale du produit ? La roadmap permet à chaque employé de votre organisation de pouvoir répondre à ce type de question.

Alignez vos équipes derrière votre roadmap

Pour tout produit, vous allez avoir des idées d'évolutions, mais vous ne pouvez pas tout faire. Des choix vont s'imposer à vous.

Imaginez : vous êtes le premier product manager de HappyDay, une jeune entreprise dont le produit principal est une place de marché de réservation de lieux pour l’organisation d’évènements.

Les premiers utilisateurs sont plutôt satisfaits mais remontent des demandes d’amélioration. Ils voudraient pouvoir réserver des traiteurs via votre produit, ou encore bénéficier d'une billetterie.

Des clients, vous en avez, mais ils ne sont d’ailleurs pas si nombreux et le directeur marketing ne manque pas d’idées pour améliorer l’acquisition. Il pense que vous pourriez intégrer un tour virtuel des salles de réservation pour attirer plus de clients, par exemple. Pourquoi pas ?

Les business developers, dont l'objectif principal est de recruter de nouveaux lieux, reçoivent beaucoup de demandes pour faciliter la gestion des réservations sur la plateforme.

Quant à votre directeur, il voit déjà le potentiel international du produit et aimerait avancer beaucoup plus vite sur un lancement à l’étranger.

Pas mal de parties prenantes à satisfaire… Par qui et quoi commencer ? 🤔 Comment expliquer aux business developers que certaines de leurs demandes passeront après celles du marketing ? Est-ce d’ailleurs un bon choix ? Comment convaincre votre directeur ; c’est lui qui décide après tout, non ?

Sans roadmap, il y a fort à parier que vous perdrez très vite :

• la confiance des équipes ;

• du temps ;

• et peut être le fil du développement produit.

Une roadmap vous permettra plus facilement répondre aux business developers que oui, une vue “calendrier par lieu” est bien prévue pour le 2nd trimestre de l’année, mais qu’il est avant tout plus important de remplir ces mêmes salles. Vous pouvez même compléter votre réponse en rappelant que, comme défini dans la roadmap, une partie du premier trimestre sera dédiée à l’acquisition de nouveaux utilisateurs.

Le rôle d’une bonne roadmap est donc autant de prévoir les évolutions à venir du produit que de bien communiquer sur celles-ci.

En bref

• Le rôle premier d’une roadmap est de communiquer une vision pour le produit ; 

• la roadmap ne doit pas être confondue avec un plan de gestion de projet ;

• la roadmap doit être partagée avec toutes les équipes, et en particulier les décisionnaires ;

• elle permet de s’assurer que tout le monde est bien aligné derrière les mêmes objectifs.