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J'ai tout compris !Mis à jour le 08/11/2021
Expliquez l'intérêt du marketing digital et ses champs d'action
Compétences évaluées
- Expliquer l'intérêt du marketing digital et ses champs d'action
Description
Vous venez de rejoindre l'équipe de Coloriae, un fabricant de peintures pour particuliers. Cette PME de 35 salariés se développe à toute vitesse grâce à des peintures à la pointe de la mode.
Son produit phare ? Une peinture ardoise, qui permet d'écrire à même les murs.
Vous rejoignez cette entreprise en tant que chargé de marketing digital, et tout est à faire ! Le marketing, plus généralement, a été négligé jusqu'ici par l'entreprise, qui fonctionnait plutôt avec une équipe de commerciaux très efficaces.
Les canaux de distribution sont, aujourd'hui, les grossistes et les grandes enseignes de bricolage. Les peintures sont ainsi distribuées partout en France, et le consommateur final les découvre en rayon directement.
Le directeur général de Coloriae aimerait comprendre ce que le marketing digital peut faire pour son entreprise. Il sait que ces méthodes pourront l'aider à atteindre ses objectifs, mais il ignore comment.
Lors de votre arrivée, vous échangez avec les équipes pour expliquer ce en quoi votre métier consiste, et pour tracer les contours de votre futur plan marketing.
Question 1
À votre arrivée, vous constatez qu'aucun plan marketing n'a été réalisé pour l'entreprise, durant ses 10 années d'existence.
D'ailleurs, il semblerait même que personne dans l'équipe n'arrive à expliquer ce qu'est le marché des peintures Coloriae.
Vous souhaitez lever le flou et, lors de votre réunion de présentation à l’équipe, vous proposez de clarifier la notion de marché.
Pour vous, le marché de Coloriae, c'est :
Un marché est un synonyme de "point de vente". Dans votre cas, il s'agit des grossistes et des grandes enseignes de bricolage.
Un marché est un point de rencontre entre l'offre et la demande. Ici, c'est le marché des peintures originales et innovantes, pour les particuliers souhaitant une décoration intérieure unique et moderne.
Un marché est un synonyme de chiffre d'affaires. Ici, il s'agit des ventes réalisées sur une période donnée pour la gamme des peintures Coloriae.
Question 2
Le directeur des ressources humaines finalise la rédaction de votre contrat et de votre fiche de poste.
Il vous demande, très concrètement, de lister les actions que vous pourriez mettre en place dans le cadre de votre métier.
Dans la liste ci-dessous, cochez les sous-domaines qui relèvent purement du périmètre de votre travail, c'est-à-dire du marketing digital.
Attention, plusieurs réponses sont possibles.La publicité en ligne
Le recrutement
Le référencement dans les moteurs de recherche
Le porte-à-porte
La comptabilité
L'e-mail marketing
L'animation de communauté (community management)
Le Web analytics
La distribution de flyers
La prospection téléphonique
L'événementiel
Question 3
Le directeur commercial ne comprend pas l’intérêt d’attribuer du budget au marketing digital, plutôt qu’à des techniques traditionnelles.
Quels sont les avantages du marketing digital ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.Pouvoir cibler une audience avec précision
Gagner en notoriété en poussant un message auprès du grand public
Planifier des campagnes de façon quasi-instantanée
Pouvoir suivre les résultats et le retour sur investissement avec précision
Bénéficier d'un contact humain personnalisé, grâce au téléphone
Créer du lien avec l'audience, grâce à une relation multi-directionnelle (dans les deux sens)
Laisser un support ancré dans la matière (flyers, goodies, livrets) aux prospects intéressés
Cibler un secteur géographique grâce aux affiches et au porte-à-porte
Créer des supports numériques sans coûts d’impression