Ce chapitre est capital pour pérenniser l'environnement de votre équipe agile.
La troisième étape du modèle de constitution d’équipe de Tuckman (Norming/régularisation) est une phase où vous serez peut-être tenté de prendre des décisions à la place de votre équipe... Attention ! 😤
Ne faites pas à la place des membres de votre équipe, restez facilitateur
La facilitation de la vie de l’équipe doit rester votre objectif prioritaire. Pour y parvenir, la mise en place de règles acceptées par tous, la recherche de consensus et la création d’un langage commun sont des atouts essentiels. C’est bien l’ensemble des principes et des symboles que vous réussirez à expliciter qui offrira un cadre de travail harmonieux.
Vous continuez à vous assurer que l’équipe fonctionne collaborativement, et qu'elle résout rapidement les conflits :
Aidez l’équipe à se discipliner (horaires, livrables...).
Aidez l’équipe à être plus rigoureuse (objectiver des ressentis, expliciter des idées...).
Comme pendant l'étape précédente (Storming/lancement), aidez les membres de l'équipe à résoudre les conflits.
Demandez à votre équipe de noter l'utilité de chaque réunion
Le “ROTI” (pour Return on Time Invested) est un bon moyen de mesurer la pertinence d’une réunion. C’est une pratique agile qui va vous permettre d’optimiser leur qualité et leur fréquence. Vous pouvez consacrer systématiquement 60 secondes en fin de réunion, afin de réaliser cette rapide évaluation.
Concrètement, tous les participants doivent donner une note sur la façon dont la réunion s'est passée, afin de qualifier le retour sur le temps investi. 🖐 Chaque membre de votre équipe lève donc simultanément la main en notant avec ses doigts selon cette échelle :
1 doigt → Inutile, je n’ai rien gagné ou rien appris (perte de temps).
2 doigts → Utile, mais ça ne valait pas tout le temps passé (pertes de temps).
3 doigts → Moyenne, je n’ai pas perdu mon temps (sans plus).
4 doigts → Bonne, j’ai gagné plus que le temps passé en réunion (positif).
5 doigts → Excellente, ça valait bien plus que le temps qu’on y a passé (bénéfices).
La règle veut qu’on interroge seulement les participants qui ont noté 1 et 2 doigts, mais je vous conseille plutôt de poser une seule et même question aux membres de votre équipe : « Qu'est-ce qui pourrait être fait pour augmenter ma note d'un point ? ». 🤔
Les points d’attention
Après l’évaluation du ROTI, vous devez simplement prendre acte de la note moyenne :
Cette pratique est une parfaite initiation à la transparence et au management visuel. En gestion de projet, le ROTI nous invite à rester humbles. 🙇
En résumé
Vous motivez l'engagement des membres de l'équipe agile en encourageant leur discipline, leur rigueur et leur autonomie.
Utilisez la pratique agile du ROTI (Return on Time Invested), afin de mesurer la pertinence de vos réunions avec un rapide vote à main levée.
En qualité de coach agile, vous faites preuve de transparence et d'humilité pour garantir à votre équipe une gestion de projet efficace.
Vous avez régularisé la vie de l'équipe ? Tuckman vous invite maintenant à performer ! Retrouvez-moi dans le dernier chapitre de cette première partie du cours, pour découvrir comment maximiser la performance de votre équipe !
