Lancez une campagne de publicité avec Google Ads

Dans la partie précédente, nous avons créé, configuré et lancé une campagne.

Maintenant qu'un peu de temps s'est écoulé, il est temps de retourner sur le compte Google Ads pour analyser ensemble les résultats obtenus, et voir comment nous pouvons les optimiser.

C'est parti !

Analysez vos campagnes publicitaires

Nous revoilà dans l'onglet Campagne de l'interface Google Ads. Sept jours se sont écoulés depuis le lancement de nos campagnes.

Autrement dit, ça fait une semaine que ces campagnes sont diffusées avec un budget journalier de dix euros par campagne, soit un budget total journalier de 70 euros.

On va donc essayer de faire un bilan de cette première semaine, et d’analyser la performance de ces différentes campagnes.

Dans un premier temps, intéressons-nous aux statistiques globales à travers les sept campagnes.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, nos annonces ont été affichées plus de 60 000 fois et nous avons obtenu 679 clics, ce qui nous donne un taux de clic de 3,53 %.

J'aimerais pouvoir vous donner une réponse très simple en disant qu'en dessous d'un certain taux de clic, on peut dire que la performance est mauvaise et qu'au-dessus d'un autre, elle est très bonne, mais en réalité, c'est un peu plus compliqué que ça.

D'un secteur à l'autre, un taux de clic peut vouloir dire quelque chose de complètement différent.

Ainsi, on peut très bien trouver des taux de clic de 0,05 %, disons sur des crédits immobiliers, comme on pourrait s'attendre à des taux de clic moyens supérieurs à 5 % sur des produits de grande consommation, comme des vêtements.

Le taux de clic (CTR) peut également nous donner une indication sur la qualité de nos annonces.

Une des solutions en cas de taux de clic trop bas par rapport à votre secteur est donc de tester de nouvelles annonces, ou bien de modifier les annonces existantes.

Contrôlez les coûts publicitaires

Autre donnée à regarder de près lors de l’analyse de vos campagnes : le coût par clic moyen (CPC).

Plus celui-ci est élevé, moins nous pourrons avoir de clics dans la limite de notre budget quotidien. Nous pouvons le voir sur la campagne Ski, pour laquelle nous avons un CPC moyen bien au-dessus des autres campagnes. Cela limite le volume de clics obtenus, qui est l’un des plus faibles des 7 campagnes.

Dans ce cas-là, il nous faudra aller regarder du côté des mots clés que nous avons ciblés.

Peut-être que certains d’entre eux font monter la moyenne, et il sera alors bon de se poser la question de garder ces mots clés ou de les supprimer de notre ciblage.

Nous prendrons cette décision en fonction des conversions rapportées.

La seconde campagne présentant un volume de clics plus faible que les autres, c’est la campagne Marques. Mais ici nous sommes face à un autre problème puisque comme vous pouvez le constater, le CPC moyen reste correct.

Nous avions un budget de 70 euros pour la semaine sur cette campagne, et on constate que 36,49 euros seulement ont été dépensés.

Nous pouvons en déduire que Google Ads n'a même pas réussi à épuiser notre budget, tant nos annonces se font battre dans les enchères par les annonces de nos concurrents.

Nous allons en prendre note et nous verrons ce que nous pouvons faire sur cette campagne Marques dans le prochain chapitre.

Heureusement, il y a aussi des campagnes qui fonctionnent très bien.

La campagne Soldes Hiver, par exemple, a épuisé tout son budget et a un excellent taux de clic, ce qui prouve qu'elle parvient à attirer l'attention des internautes.

Ici, on peut voir que cette campagne nous a rapporté 20 conversions.

Des 80 personnes qui ont cliqué sur les annonces de la campagne Soldes Hiver, il y en a 20, donc un quart, qui ont acheté nos produits sur le site.

Autre exemple : la campagne Accessoires nous a rapporté 16 conversions, ce qui paraît super. Mais si l’on regarde d’un peu plus près, on va s’apercevoir que son coût par conversion est un peu plus élevé que la campagne Soldes Hiver. 

Examinez le volume de conversions et la valeur de conversion

Pour vraiment se prononcer sur la performance d'une campagne, il nous faut une information supplémentaire : le chiffre d'affaires généré par nos annonces Google Ads.

Pour obtenir cette information, il nous faudra avoir bien paramétré l’outil de suivi des conversions sur notre site web, et lié notre compte Google Ads avec notre compte Google Analytics afin de faire remonter les informations de transactions.

Vous trouverez la procédure complète pour lier votre compte Google Ads à un compte Analytics en cliquant sur cette page d’aide Google Ads.

Partons du principe que cela est bien fait sur notre compte et notre site web.

Nous allons pouvoir ajouter une colonne dans notre tableau d’analyse des campagnes.

Cette colonne s’appelle “Valeur de conversion”.

Pour cela, il nous suffit de cliquer sur le bouton “Colonne” en haut à droite de notre tableau, et de sélectionner “Modifier les colonnes”. 

Vous pouvez obtenir encore plus d’informations sur les performances financières de vos campagnes Google Ads et sur le comportement des utilisateurs sur votre site web grâce à Google Analytics.

Mais pour l'instant, je veux attirer votre attention sur quelques indicateurs :

Nos 679 clics nous ont coûté 456,49 euros, et ont généré presque 5 000 euros de chiffre d'affaires, répartis comme ceci à travers toutes les campagnes :

Effectivement, cela ne représente pas votre marge.

Pour connaître la rentabilité exacte de votre campagne, il vous faudra déduire les marges que vous avez sur les produits concernés par ce chiffre d'affaires. Nous ne pourrons pas avoir cette information dans Google Ads ni dans Google Analytics, il faudra donc la calculer vous-même.

Pour pouvoir avancer dans l'optimisation des campagnes, maintenant, il faut savoir lesquelles spécifiquement ont été rentables, et lesquelles ne l'ont pas été.

Par exemple, si on reprend notre campagne Marques, on voit qu'elle nous a coûté 36,49 euros, et que la seule conversion qui en a résulté a généré 30 euros de chiffre d'affaires.

Si cette vente correspond à un T-shirt sur lequel notre entreprise ne gagne que dix euros, on a perdu, littéralement, 26,50 euros.

Prenons un second exemple avec la campagne Snowboard. Pour seulement 70 euros de dépenses publicitaires, nos annonces ont généré 595 euros de chiffre d'affaires.

Si vous faites le calcul, vous verrez qu'il vous suffit d'avoir des marges de 11 % ou plus sur vos produits de la gamme Snowboard pour que vos campagnes soient rentables.

Ce qui explique d'ailleurs certainement le succès de notre campagne Soldes Hiver, c'est que, comme son nom l'indique, tous les produits étaient soldés. Nous avons volontairement sacrifié nos marges pour faire du chiffre d'affaires et vider nos stocks.

Avec tout ça en tête, on va pouvoir améliorer nos campagnes.

En résumé

• Analysez vos campagnes après une première phase de test. Regardez d’abord les performances globales pour en dégager des tendances avant d’analyser plus en détail toutes les campagnes. 

• Le taux de clic vous donne une première indication sur la bonne performance de vos campagnes et la qualité de vos annonces.

• Dans le cas d’une campagne ROIste, l’analyse des conversions est primordiale. Les données importantes seront alors le taux de conversion, le coût par conversion et la valeur de conversion.

• Afin d’évaluer la rentabilité de vos campagnes, vous devrez analyser le chiffre d'affaires réalisé grâce aux publicités Google Ads, et déduire vos marges.

Maintenant que l'on a clairement identifié ce qui a fonctionné et ce qui a moins bien marché dans la première phase de test de nos campagnes, nous allons pouvoir l'optimiser.

C'est justement le sujet de notre prochain et dernier chapitre, suivez-moi !