Maintenant que vous avez mis en place votre stratégie SEO, il est nécessaire de suivre votre évolution de manière régulière, au moins 1 fois par semaine dans un premier temps. Dans ce chapitre, vous allez voir comment suivre vos différents KPIs sur Google Analytics. N'oubliez pas les objectifs que vous vous êtes fixés au départ et focalisez-vous sur vos KPIs !
Découvrez d'où viennent vos visiteurs
Grâce à Google Analytics, vous pouvez voir d'où viennent vos visiteurs et en tirer des conclusions.
Acquisition de nouveaux utilisateurs
Même si votre objectif est la conversion plutôt que le trafic, il est important de surveiller le nombre de nouveaux visiteurs que vous obtenez. En effet, si votre nombre de visiteurs uniques n'augmente pas, c'est que vos optimisations SEO n'ont pas encore porté leurs fruits.
Ce sont bien sûr les visiteurs organiques (ou Organic Search) qui nous intéressent le plus ici, c'est-à-dire ceux provenant des moteurs de recherche et notamment de Google !
Comparaison des différents canaux d'acquisition
Vous pouvez surveiller l'évolution de votre trafic grâce à l'onglet Acquisition, puis en cliquant sur Acquisition d’utilisateurs.
Dans le tableau du bas de page, vous pouvez taper Organic search dans l’onglet Recherche pour voir uniquement le trafic provenant des moteurs de recherche. C’est ainsi que vous pourrez vérifier que votre trafic organique évolue dans le bon sens.
Analysez les autres données les plus importantes
Utilisateurs versus nouveaux utilisateurs
Vous voyez ici le nombre d’utilisateurs total de votre site, versus le nombre de nouveaux utilisateurs. Cette information est importante : si vous faites du contenu de bonne qualité, le nombre de nouveaux utilisateurs devrait augmenter au fil du temps. À l'inverse, si vos pages apparaissent en première place de Google, mais que le nombre de vos visiteurs récurrents chute, il faut que vous vérifiiez pourquoi :
Soit votre contenu est trop optimisé SEO et donc difficile à lire pour des visiteurs réels ;
Soit vous ne donnez pas assez envie à vos visiteurs de rester sur votre site.
Monétisation
Pour les sites e-commerce, la partie monétisation est particulièrement importante. Elle se retrouve dans le menu de gauche et permet d’analyser des données sur le revenu total du site, le nombre d’acheteurs, le panier moyen, les articles les plus achetés, etc.
Si votre objectif principal est d'obtenir plus de prospects ou de clients grâce au SEO, c'est le KPI le plus important, avec le nombre de d’utilisateurs.
Exemple de suivi des données de monétisation
Vous avez un site totalisant 20 000 vues et 10 000 € de CA au mois de janvier. Un mois plus tard, en février, vous gagnez 50 % de visiteurs en plus, vous obtenez donc 30 000 vues. Pourtant votre CA n'est que de 12 000 € au lieu des 15 000 € escomptés. Ceci est dû à une baisse du taux de conversion : vous avez obtenu plus de visiteurs mais de moins bonne qualité, car ils étaient moins intéressés par vos produits.
Durée d’engagement, nombre de vues et d’événements
Tous ces KPIs peuvent se révéler intéressants lorsqu'on réalise une analyse très poussée d'un site web. Pris un par un, ils n'ont que peu d'intérêt et sont beaucoup moins importants que vos KPIs business.
Exemple avec la durée d’engagement
La durée d’engagement correspond au temps durant lequel les utilisateurs de votre site ont été actifs sur celui-ci. Plus la durée d’engagement sera élevée, plus ce sera un signal positif pour Google car cela traduit un intérêt des utilisateurs pour votre site et son contenu.
Cependant, si vous écrivez un contenu de qualité, il est possible que le visiteur obtienne rapidement la réponse à sa question puis quitte votre site. Vous ne pouvez donc pas vous fier seulement à ce KPI pour expliquer si votre contenu est intéressant et de bonne qualité.
Technologie utilisée par les utilisateurs
Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet User, puis sur Technologie et enfin, sur Vue d’ensemble.
C’est ici que vous découvrirez des informations intéressantes concernant la technologie utilisée par vos visiteurs pour naviguer sur votre site. Vous pouvez notamment savoir quel système d’exploitation ils utilisent, s’ils consultent davantage votre site sur mobile ou ordinateur, s’ils sont plutôt sur Windows ou sur Mac, etc.
Ces distinctions de technologies peuvent être très importantes, notamment au niveau design. Les versions responsives des sites sont parfois moins travaillées que les versions pour les ordinateurs. Vérifiez donc bien ces points.
Par ailleurs, vous n'agencerez peut-être pas votre contenu de la même manière si vos visiteurs sont sur leur ordinateur ou sur leur smartphone.
Pensez que certaines marques comme Apple et Airbnb semblent désormais d'abord penser en priorité leur site pour visiteurs sur mobile.
Agissez sur vos forces et vos faiblesses
Étudiez les visites de votre site et regardez les pages performantes et les moins performantes. Vous trouverez ces informations en cliquant, dans le menu de gauche, sur Engagement, puis sur Pages et écrans.
Quelles sont les meilleures pages / les moins bonnes ? Vérifiez ensuite les positions des mots-clés de ces pages dans la Google Search Console et regardez ce que vous pouvez améliorer ;
Quelles pages comptabilisent le plus de trafic ? Quelles sont celles sur lesquelles les utilisateurs passent le plus de temps ? Il peut être intéressant de se pencher sur le temps passé sur les pages car certains ajustements peuvent être apportés aux contenus pour inciter vos utilisateurs à rester plus
longtemps sur celles-ci en leur apportant davantage d’informations importantes.Y a-t-il des pics de trafic ? Si oui, par quoi sont-ils causés ? Par exemple, un passage télé sur un événement peut générer du trafic sur votre site. Ou simplement la création de contenu sur un nouveau sujet très prisé de vos visiteurs.
Ces questions vous aideront à vérifier que vos efforts SEO vont dans la bonne direction !
Détectez les anomalies grâce à Google Analytics
Cet outil peut vous permettre de voir très rapidement toute évolution de trafic qui sortirait de l'ordinaire.
Perte soudaine de trafic
Vérifiez tout d'abord d'où vient cette perte : avez-vous désinstallé GA sur certaines pages ? Avez-vous arrêté de publier sur les réseaux sociaux ? Votre site web est-il toujours accessible ? Si c'est votre trafic organique qui a baissé de manière soudaine, vérifiez que les liens vers vos pages sont toujours fonctionnels, et que votre site n'est pas sur-optimisé.
Vous avez peut être aussi tenté quelques techniques Black Hat, de créer des liens de façon automatique par exemple, et Google vous a pénalisé !
Referral trop important
Vérifiez quels sont les sites qui vous envoient du trafic :
Sont-ils de bonne qualité ?
Sont-ils dans la langue de votre site ?
Le lien est-il cohérent ?
Trafic dans une langue étrangère
De même que le Referral spam, vérifiez que vous n'obtenez pas beaucoup de trafic dans une langue étrangère, autre que celles pour lesquelles votre site est traduit.
Durée d’engagement
Une durée d’engagement très faible n'est pas forcément signe de problème. Cependant, il peut être tout de même intéressant de vous pencher sur ce qui cause une durée d’engagement si rapide. Vérifiez en premier lieu qu'il n'y a pas de problème technique sur votre site, particulièrement sur les pages qui possèdent une durée d’engagement faible, puis faites une relecture du contenu, si possible par quelqu'un d'extérieur à l'entreprise. Celui-ci pourra vous indiquer si votre contenu répond bien à ses attentes ou s'il y a des choses à améliorer.
En résumé
Suivez l'évolution de votre trafic organique de manière régulière ;
Focalisez-vous sur vos KPIs ;
Surveillez l'apparition d'anomalies éventuelles.
Maintenant que vous savez comment utiliser Google Analytics pour mesurer l'atteinte de vos KPIs, passons à l'utilisation de la Google Search Console pour suivre votre progression sur vos mots-clés.
