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  • Moyenne

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J'ai tout compris !

Mis à jour le 13/10/2023

Développer la performance de l'équipe

Compétences évaluées

  • Développer la performance de l'équipe

Description

Vous venez de rejoindre EasyBuyTech, une entreprise qui vend du matériel informatique pour les professionnels et les particuliers.

Vous êtes manager d’une équipe informatique qui gère tout le système d’information du e-commerce. Votre équipe se compose de 10 personnes aux profils variés : développeurs, chefs de projet, designers…

Lors de vos premiers échanges avec Laura, votre manager, vous avez appris que votre équipe va être très sollicitée dans les années à venir. Cette équipe va devoir développer sa performance et ses compétences pour répondre aux nombreux défis qui vont se présenter !

  • Question 1

    Après votre dernier échange avec Laura, vous repensez à la notion de performance.

    Comment pouvez-vous savoir si votre équipe est performante ?

    • Je reçois de nombreux feedbacks positifs des clients.

    • L’équipe atteint ou dépasse les objectifs qui lui sont fixés.

    • L’environnement de travail permet aux gens de se sentir bien.

    • L’équipe est composée uniquement des meilleurs experts.

  • Question 2

    Vous vous posez la question de savoir si toutes les conditions sont réunies pour que votre équipe soit performante. Vous démarrez une analyse pour déterminer où se situe l’équipe.

    À quelles questions allez-vous chercher à répondre, pour déterminer si toutes les conditions sont bien réunies pour que votre équipe puisse être performante ?

    Attention, plusieurs réponses sont possibles.
    • L’équipe a-t-elle la nécessité de travailler ensemble pour réussir ses objectifs ?

    • Y-a-t-il une bonne cohésion au sein de l’équipe ?

    • Les collaborateurs sont-ils satisfaits de leurs conditions de travail ?

    • Tous les membres de l’équipe sont-ils talentueux ?

    • L’équipe a-t-elle les moyens d'atteindre ses objectifs ?

  • Question 3

    Dès vos premiers jours, vous constatez que :

    • votre équipe travaille sur de très nombreux projets ; 
    • tout le monde a l’air surchargé ;
    • vous avez des difficultés à avoir une bonne vision de la situation et des problèmes.

    Par quoi commencez-vous ?

    • Je cherche à comprendre les orientations stratégiques de mon entreprise, et les contributions attendues de mon équipe.

    • Je construis un tableau de bord de pilotage pour avoir des indicateurs clés de performance.

    • Je fais des points individuels avec mes collaborateurs pour comprendre en détail les projets sur lesquels ils travaillent.

    • J’organise un séminaire avec toute l’équipe pour passer en revue qui fait quoi.

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