Clarifiez la vision de votre entreprise
À l'heure où ce cours est écrit, les managers de Twitter s’inquiètent de la vision d’entreprise qu’est en train de prendre Twitter après son rachat par Elon Musk. Cela est important pour eux et c'est tout à fait normal : cela aura de profondes répercussions sur leur vision managériale.
Votre vision managériale doit être partie intégrante de la vision qu’a votre entreprise. Elle en est même, d’une certaine manière, la résultante. Il est donc primordial de clarifier la vision d’entreprise de votre entreprise et de la différencier de sa mission (= raison d’être) et de ses valeurs.
La mission (ou raison d’être) : Une mission d’entreprise décrit ce qu’est votre entreprise, ce qu’elle fait, pourquoi elle existe et pour qui elle existe.
Les valeurs : Les valeurs d'entreprise sont les principes fondamentaux qui régissent l'approche de travail de votre entreprise, les conditions de collaboration entre collègues et le bien-être des employés. Ces valeurs donnent le la en matière de collaboration et de prises de responsabilité au sein de la structure. Ce sont les croyances de base d'une organisation, ils forment le noyau de sa culture.
Les valeurs de Vêtement M, si on reprend l’exemple du chapitre précédent :
l’écoresponsabilité ;
la transparence.
Alors que la nouvelle valeur de Twitter érigée par Elon Musk est plutôt à discuter :
Work extremely hardcore or leave (= “travaille extrêmement dur ou va-t'en”).
La vision : Elle s’appuie sur la mission et les valeurs de l’entreprise et porte sur le futur. Une vision décrit ce vers quoi l’entreprise tend à ressembler si elle atteint ses objectifs sur une période plus ou moins longue (généralement 2 à 5 ans).
Est-ce que la temporalité de ma vision de manager peut différer de celle de la vision de mon entreprise ?
La temporalité de la vision managériale peut tout à fait différer de celle de la vision de l’entreprise. En effet, elle peut être plus courte afin de converger, étape par étape, vers la vision de l’entreprise qui peut-être plus globale et donc long-termiste et ambitieuse.
Pour reprendre une nouvelle fois l’exemple de Vêtement M :
La vision de l’entreprise est : Changer les habitudes de consommation d’aujourd’hui pour proposer un vestiaire de vêtements beaux, durables et accessibles.
La vision managériale de l’équipe marketing pourrait être : En 2022, faire connaître notre marque via des partenaires et des canaux de distribution responsables. C’est plus court-termiste mais cela s’inscrit dans la vision de l’entreprise.
Analysez la vision de votre entreprise
La vision de votre entreprise peut être définie très clairement ou au contraire être un peu floue. Chacun y va de son avis ! Avant de construire votre vision de manager, il est pourtant important de définir cette vision. Pour cela, il est nécessaire de comprendre à quel stade est l’entreprise et où elle se situera dans un futur plus ou moins lointain.
Pour cela, n’hésitez pas à questionner, dès votre prise de poste :
la direction (via le N+1) ;
votre N+1 ;
vos pairs.
Vous pouvez également creuser avec une recherche plus poussée sur la concurrence, l’environnement sectoriel et l’opinion publique portée sur votre entreprise : comprendre ce paysage sectoriel, concurrentiel et sociétal vous aidera à mieux définir la vision de votre propre entreprise.
Vous pouvez utiliser pour cela :
le site Internet des entreprises (comparer les pages “Qui sommes-nous ?”) ;
les descriptions et organigrammes des équipes sur LinkedIn ;
les articles de presse professionnelle.
Vous pouvez approfondir cette connaissance dans le temps en gardant un œil permanent sur l’évolution de la vision de votre entreprise et des entreprises concurrentes via leurs actualités.
Comment créer une veille pertinente ?
Suivre votre entreprise et des entreprises concurrentes avec Google Alert pour une revue quotidienne de leurs parutions dans la presse digitale. Vous pouvez également créer des alertes avec d’autres mots-clés que vous souhaitez suivre !
S'abonner aux médias pertinents avec le secteur d’activité de l’entreprise pour recevoir de manière hebdomadaire les actualités du secteur, tout comme des podcasts dédiés au secteur ou au marché.
Monter un dossier comprenant le site de l’entreprise + celui des concurrents à aller consulter mensuellement pour étudier de potentiels changements.
Programmer un rappel trimestriel pour reposer à son manager et à ses pairs les questions sur l’entreprise et suivre les ajustements concernant la vision.
À vous de jouer !
Avec les éléments vus dans ce chapitre, vous pouvez faire vos recherches afin de savoir énoncer avec vos mots la vision de votre entreprise, en une phrase maximum.
Pour vous aider, voici une matrice à remplir pour comprendre et énoncer la vision de votre entreprise :
Remplir le schéma suivant :
La mission/raison d’être de votre entreprise.
Ses valeurs.
Le bilan de la situation actuelle : Où en est votre entreprise aujourd’hui ? Quelles sont ces initiatives positives ? Qu’est-ce qu’il reste à améliorer ?
Mettre ces informations au regard de votre veille avec les tendances futures du marché dans lequel votre entreprise évolue et les avancées sociétales qui les entraînent.
Notez également des informations (opportunités/menaces) sur le paysage concurrentiel.
Enfin, écrivez la vision de votre entreprise et intégrez-la dans une temporalité.
En résumé
Pour construire votre vision de manager, vous devez d’abord clarifier la vision de votre entreprise.
La vision d’entreprise s’appuie sur la mission (raison d’être) de l’entreprise et ses valeurs.
La vision managériale que vous allez construire peut avoir une temporalité plus court-termiste que la vision de l’entreprise tant qu’elles convergent toutes deux vers la même destination finale.
Pour clarifier la vision d’entreprise, il est nécessaire de faire des recherches et d’aller interroger les membres de l’entreprise.
Elle existe également en réaction à d’autres acteurs externes et en fonction de son environnement sectoriel qui doit être pris en considération lors de l’écriture de cette vision.
Maintenant que la vision de votre entreprise est clarifiée, nous allons voir pourquoi il faut également connaître son équipe avant d’écrire sa vision.
