Alignez votre mode de management à votre vision
J’ai récemment rencontré un manager qui avait une vision très ambitieuse et long-termiste pour assurer une croissance ambitieuse de son pôle. Néanmoins, ses actions du quotidien restaient concentrées sur du micromanagement, jusqu'à la correction d’une virgule par-ci ou d’un message sur Slack. Évidemment qu’il n’est pas simple de déléguer mais résultat : son mode de management l’emportait sur sa vision et rendait le tout inefficace.
La notion de cohérence entre sa vision et son mode de management est importante. On choisit son mode management en fonction de sa vision définie en amont et ces deux principes doivent être alignés.
Quels sont les différents types de management ?
Il y a 3 grands types de management :
Le management autocratique : Les managers autocratiques ou autoritaires contrôlent le processus de prise de décision. Dans ces équipes, c’est généralement le manager qui prend la majorité des décisions, notamment concernant les priorités de l’équipe, ses objectifs à court et long terme, et les tâches et projets associés à ces initiatives.
Le management délégatif : Les managers du laissez-faire ou délégatifs adoptent le style le moins intrusif. Ce style de management privilégie une approche décontractée, limitant les interventions. Ces managers préfèrent laisser les membres de leur équipe travailler en toute autonomie ; en général, ils ne les rencontrent ou n’organisent de réunion générale qu’en cas de demande expresse de leur part. Le reste du temps, le manager délégatif ne vient aux nouvelles qu’en cas de problème.
Le management participatif : Les managers démocratiques ou participatifs collaborent avec les membres de leur équipe de façon à répartir la prise de décision. Ils s’investissent dans leur équipe et s’intéressent à son bien-être et son évolution professionnelle. Ce style de management favorise la créativité et l’implication de chacun au sein de l’équipe. Bien que les managers soient les derniers décisionnaires, ceux qui choisissent cette approche encouragent leurs collègues à participer.
Le stade d'évolution de votre entreprise justifiera également un changement de vision managériale et donc parfois un changement de mode de management.
Il sera de votre ressort de choisir celui qui correspond le mieux à votre vision et qui permettra au mieux de manager vos équipes en fonction de leur niveau de séniorité. Le meilleur mode de management est finalement le management situationnel : le meilleur manager est celui qui sait adapter son style de management aux compétences, expériences et degré de motivation de ses collaborateurs.
Au-delà de la cohérence, le mode de management vous permettra également de répéter votre vision à vos équipes et de l’infuser partout où elle sera nécessaire.
À partir de la vision définie dans les “À vous de jouer” précédents et ces différents personas, identifiez le style de management adapté à vos équipes et votre vision.
Apportez un supplément d’âme à votre vision
Voici deux réactions d’un manager face à un même problème :
Que puis-je faire pour t’aider ?
As-tu tenté d’en parler à Marie qui, dans l’entreprise, qui a été confrontée à la même situation ? As-tu cherché des lectures sur le sujet ? J’en ai une à te conseiller si tu le souhaites. Plus largement, que puis-je faire pour t’aider ?
Vous tenez certainement là la différence entre un manager giver, que l’on peut appeler le “manager ressource”, et un manager booster, que l’on peut aussi appeler le “manager porteur de sens”.
Dans nos deux points précédente, le premier émanerait plus facilement d'un manager giver qui veut aider là où le second point se rapporte plus à la posture d'un manager booster.
Un manager giver (un manager qui donne) : C’est un manager qui applique et donne du temps, de l'énergie, de l'aide. Le manager est dans sa fonction de responsable des ressources et de ses équipes (il gère la complexité, favorise l’écoute réciproque…).
Un manager booster (un manager qui motive) : C’est un manager qui donne en plus de la créativité, de l'inspiration, du lien entre les gens. Il est porteur de sens. Le manager porteur de sens a une vision holistique : il sait qu’en faisant de chacun une personne responsable et investie dans la vision, il développe ses collaborateurs et se développe lui-même.
Pour devenir manager porteur de sens, il est important d’intégrer dans son scope de responsabilité son supplément d’âme.
Mais c’est quoi, concrètement, un supplément d’âme ?
Le supplément d’âme est ce qui va permettre de valider que l’on croit en la vision que l’on porte en y ajoutant sa personnalité, une dose d’envie et de passion.
À la lumière de Steve Denning, il est important d’ajouter à sa vision son supplément d’âme et son histoire.
Exemples :
Si vous êtes quelqu’un de créatif, vous pouvez très bien inventer des formats d’ateliers/rendez-vous créatifs et/ou brainstormings qui innovent, qui marqueront les esprits différemment et qui permettront de mettre en place cette vision de manière conforme à votre personnalité.
Si vous êtes quelqu’un d’organisé et de rigoureux, proposez une séance pour expliquer les avantages de votre organisation à vos équipes, le temps qu’il vous permet de gagner pour être employé à d’autres activités, pour que vos collaborateurs en comprennent le sens et les plus-values plutôt que de la leur imposer directement.
Comment être sûr que ma vision managériale coïncide avec ma personnalité ?
Évidemment, en tant que manager, vous avez un rôle à endosser (votre uniforme de capitaine). Mais il est important que ce rôle et la vision managériale que vous partagez s'expriment de manière naturelle.
Il est important pour cela que votre nature – même discrète, réservée – s’exprime d’une manière qui vous ressemble dans le partage de cette vision. Cela revient en quelque sorte à apprendre à connaître ses forces, ses faiblesses, en outre, se connaître soi-même pour savoir si sa vision et son expression sont alignées avec qui l’on est.
Au-delà de votre style de management et votre personnalité, il est également important que vos valeurs, envies, ambitions correspondent à ce que vous diffusez dans votre management et votre vision.
Vous pouvez répondre aux questions suivantes :
Est-ce que je partage les valeurs de mon entreprise ? (valeurs)
Est-ce que je me projette dans l’organisation jusqu’à atteindre la ligne d’arrivée et donc l’aboutissement de ma vision ? (envies)
Est-ce que mes ambitions coïncident avec la vision managériale mise en place ? (ambition)
Ajoutez-y votre histoire
Incarner la vision que l’on porte est une chose, encore faut-il savoir la partager et la raconter. On ne touche personne avec sa seule intelligence, il faut souvent y mettre son cœur et son enthousiasme. Cela va passer par le storytelling.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le storytelling est le processus narratif de construction d’une histoire qui permet à la communication de la rendre engageante et d’embarquer les personnes autour de soi.
Le pouvoir des histoires est fort pour donner courage et confiance aux autres, les aider à se projeter, avancer et réussir dans des rôles qu’ils ne s’autorisent pas.
Appliquée à l’expression de la vision managériale, la création de votre storytelling pour embarquer les collaborateurs avec vous devra évidemment partir de vous mais également intégrer l’équipe, toujours dans cette dynamique de création d’un espace de membership dans lequel vos collaborateurs se sentiront intégrés à part entière.
5 clés pour créer un bon storytelling :
Connaissez votre audience : ici, ce sont vos collaborateurs. Il est important de les connaître et de comprendre ce qui va les embarquer en les incluant dans l’histoire.
Transmettez une histoire qui implique votre énergie personnelle et qui permettra d’illustrer votre engagement dans le projet (intégrez des exemples passés et du contexte, des détails).
Ayez un thème fort dans lequel on se projette facilement et qui sera le fil conducteur de l’histoire.
Partagez des moments hauts mais aussi bas, pour montrer que le chemin n’est pas si évident.
Enfin, concentrez-vous sur la fin : elle doit être optimiste, réaliste et on doit avoir envie de s’y projeter.
Utilisez un langage simple et raconté, et n’hésitez pas à y mettre un trait d’humour et beaucoup d’empathie pour toucher votre audience.
Depuis cette expérience, je mets un point d’honneur à faire de cette leçon un point-clé de ma vision, que je partage d’ailleurs, en toute humilité, avec la NASA dont l’un des points-clés de la vision est : “Get comfortable being ignorant”. La vision que je vous propose est de connaître ses forces et de s'entourer correctement pour les exploiter au mieux. Dès que la mécanique de pensée ou le chemin pour aboutir à un résultat devient trop sinueux, c’est que l’on perd le fil, ou que la solution n’est pas fluide. Je vous propose donc de toujours privilégier la simplicité et prendre le temps de réfléchir au meilleur chemin avant de s’engouffrer vers l’élaboration de la solution.
À vous de jouer !
On va jouer à célébrer ses “leçons de vie” :
Notez dans votre journal de bord un ou plusieurs virages (= un tournant dans sa vie, pas forcément prévu ou attendu) pro ou perso, qui vous sont arrivés.
Maintenant, écrivez ce que ce ou ces virages vous ont permis de vivre par la suite : rencontre, reconversion professionnelle, nouvelle opportunité… qui fait que vous êtes là où vous êtes aujourd’hui.
C’est ça le storytelling : mettre en avant les vraies facettes de ce qui nous a permis de nous construire et le partager avec humilité pour embarquer les autres avec soi !
En résumé
On adapte son mode management en fonction de sa vision managériale définie en amont, et ces deux principes doivent être alignés pour plus de cohérence et d’intelligence managériale.
Le manager booster est le manager “porteur de sens” : il ajoute à son rôle d’écoute et de coordination une dose de créativité, d’inspiration et de lien par le supplément d’âme qu’il y met ; il incarne sa vision par sa personnalité.
Le supplément d’âme dans la sphère professionnelle n’est possible que si votre vision coïncide de manière durable avec vos valeurs, envies et ambitions.
Le storytelling va permettre de partager sa vision et la transmettre au groupe grâce au pouvoir des histoires qui permettent de donner du sens et de l’engagement dans le projet.
Nous avons vu comment incarner sa vision grâce au supplément d’âme et au storytelling. Maintenant, nous allons voir comment la déployer opérationnellement et commencer à l’implémenter au sein de l’entreprise.
