Comprenez l’intérêt de recruter par les compétences
Recherchez des informations concernant le poste
La première étape à respecter dans tout processus de recrutement est de rechercher le plus d'informations possibles sur le poste à recruter, afin de mieux le comprendre. Cela vous permettra notamment de lister les compétences professionnelles nécessaires à sa bonne réalisation.
Pour comprendre les attendus sur le poste pour lequel vous devez recrutez vous allez vous poser un certain nombre de questions :
Comment résumer dans les grandes lignes le poste/le métier pour lequel je recrute ?
Assurez-vous d’avoir une compréhension suffisante du métier pour lequel vous recrutez. (Il n’est pas rare de participer au recrutement d’un poste que nous ne connaissons pas).
Voici un exemple. J’ai demandé à ChatGPT de m’expliquer un métier du secteur de la Data, dont le titre de prime abord est peu évident à cerner, celui de “Data Scientist” :
Comment ce poste s'intègre au sein de l’équipe et quel sera son rattachement hiérarchique ?
En effet, vous recruterez différemment une personne de la direction pour un rôle stratégique, qu’une personne qui réalisera un stage de quelques mois…
Il est donc important de comprendre le contexte du recrutement, non seulement pour mieux cibler votre recherche de candidats, mais aussi pour mieux informer ces derniers.
Des contraintes sont-elles imposées sur le niveau d’expérience ou académique ?
Il est très rare que vous n’ayez pas un minimum d’années d’expérience demandé ou un diplôme spécifique requis pour un poste.
Vous ne devez donc pas forcément vous arrêter à ces prérequis subjectifs. Pour cela, vous devrez bien comprendre le poste pour lequel vous recrutez, dans le but d’évaluer de manière optimale et objective les compétences des candidats. Vous pourrez alors soutenir dans les meilleures conditions certaines excellentes candidatures qui ne respectent pas totalement ces prérequis.
Identifiez les différents acteurs du processus de recrutement
Lors d’un processus de recrutement, plusieurs acteurs vont travailler ensemble. Selon les entreprises et les organisations, leurs rôles et leurs fonctions peuvent varier. Il est judicieux de bien les identifier en vue de :
Clarifier les rôles de chacun : il faut définir quelle personne réalisera quel entretien, dans quel ordre et pour évaluer quelles compétences.
Fluidifier le processus de recrutement : un processus de recrutement ne doit être ni trop court, ni trop long. En d’autres termes, le nombre d'entretiens doit être maîtrisé et connu à l’avance.
Maximiser la cohérence des attentes : qui dit plusieurs acteurs au sein d’un processus dit différentes attentes en termes de compétences. Définir et aligner les attentes de chacun vous permettra de favoriser la prise de décision finale.
Voici une liste non-exhaustive des différents acteurs que vous allez croiser :
Acteur | Rôle |
Recruteur (ou Chargé(e) de recrutement ; Talent Acquisition Specialist ; Talent Acquisition Partner) | Spécialisé dans le recrutement, le recruteur :
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Responsable d’équipe (ou Manager opérationnel, communément appelé "hiring manager") | Manager de l’équipe qui recrute, cette personne initie le besoin de recruter et donne souvent le premier cadre du recrutement. Elle va devoir évaluer les candidats sur leurs hard skills (compétences techniques), mais aussi leurs soft skills (compétences humaines), car l’intégration au sein de l’équipe sera un élément important. |
Membre(s) de l’équipe | Les futurs collègues et membres de l’équipe peuvent être sollicités pour participer aux processus de recrutement. Ils ont généralement pour rôle d’évaluer la compatibilité du candidat avec la mentalité de l’équipe, mais aussi avec la culture de l’entreprise. |
L’équipe des Ressources Humaines | Cette équipe veille au respect du cadre légal de l'embauche et gère ensuite le quotidien du candidat une fois embauché. |
Dialoguez avec le hiring manager
Quel que soit votre rôle dans le processus de recrutement, si vous pouvez dialoguer directement avec le hiring manager, profitez-en ! C’est la personne qui recrute un nouveau collaborateur dans son équipe et donc c’est elle qui a le plus d'informations sur le recrutement.
Ce moment doit être une discussion, pas simplement une commande de compétences de la part du manager. Vous devez l’accompagner dans sa réflexion autour du poste et de son besoin. Pour ce faire, préparez le brief de poste en listant à l’avance toutes les questions que vous allez lui poser. Voici des exemples :
Quel est le titre précis du poste ?
Un poste peut avoir un titre officiel communément admis et compris en interne, mais qui ne sera pas forcément très évocateur en externe. Trouver le titre de poste qui attirera les bons candidats est crucial.
Quelles sont les responsabilités et les missions du poste ?
Le hiring manager est celui qui connaît parfaitement les missions quotidiennes du poste à pourvoir. Il doit être capable de vous expliquer de manière simple ou détaillée le rôle de la personne à recruter.
Quelles sont les attentes en termes d’expérience professionnelle et de diplôme ?
Comme vu au début de ce chapitre, certains managers peuvent être assez fermés sur ces sujets. N’hésitez pas à les challenger !
Quel est le contrat proposé ?
Vous aurez à vous adapter selon le cadre contractuel qui aura été défini. Vous ne recrutez pas de la même manière quelqu’un en alternance, qu’une personne en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein ou à temps partiel !
À quelle date est prévu le démarrage du poste ?
Certains postes sont à pourvoir dès que possible, alors que d’autres ont une date de démarrage précise.
Ce point est important, car si vous avez du temps pour recruter, vous pourrez retenir la candidature de quelqu’un encore en poste avec un préavis de plusieurs mois. Mais si la date de démarrage est urgente, cela peut changer vos prérequis en termes de disponibilité des candidats.
Où est localisé le poste ?
L’aspect géographique du poste n'est pas à sous-estimer. C’est un des premiers critères de recherche d’emploi des candidats. Les déplacements professionnels et le télétravail sont aussi à clarifier, car ces points devront être communiqués aux candidats.
Quelle est la grille de rémunération pour ce poste ?
Le hiring manager a généralement une vision claire sur les rémunérations de son équipe. Il est conseillé de valider ce point avec le manager et avec l’équipe RH (souvent ceux qui valident les grilles de salaires), pour s’assurer que tout le monde est aligné.
Est-ce une création de poste ou un remplacement ?
Tout élément de contexte additionnel est intéressant à connaître dans le but d’optimiser le processus de recrutement. De plus, cette question est souvent posée par les candidats.
Existe-t-il une fiche de poste ?
Ce document interne non obligatoire est utilisé par les services RH pour définir les compétences et les responsabilités des postes de l’organisation. La fiche de poste vous sera bien utile pour rédiger l'annonce, notamment.
À vous de jouer : analysez un exemple de fiche de poste
Consignes
Mettez-vous dans la situation d’un recrutement et posez-vous les questions suivantes :
Quels sont les éléments essentiels du poste que vous identifiez ?
Identifiez-vous la partie de la fiche de poste qui décrit les missions et les compétences recherchées ?
Quels sont les termes nouveaux qui vous demandent de réaliser des recherches ou qui nécessitent des explications de la part du hiring manager ?
Pistes de réflexion
Vous devriez trouver rapidement toutes les informations les plus importantes sur le contexte du recrutement. Vous avez par exemple le type de contrat clairement décrit, la rémunération, sans oublier la localisation. Enfin, le document liste chaque mission du poste, le niveau d’expérience, le diplôme souhaité et les compétences attendues, notamment en développement informatique sur le langage PHP et le framework Drupal.
Découvrez les conseils de nos experts
Vous l'avez compris, dialoguer avec le hiring manager est essentiel pour :
vous recruteur, car cela vous permet de cerner les tenants et aboutissants d'un besoin de recrutement ;
le hiring manager lui-même, car cela le guide vers une posture de co-construction avec vous afin de bien cadrer le processus de recrutement.
Voyons tout de suite ce qu'en disent nos experts !
En résumé
Faites des recherches générales sur le métier du poste que vous avez à recruter.
Prenez le temps de comprendre comment ce poste s’intègre au sein de l’équipe et quel sera son rattachement hiérarchique.
Ne vous arrêtez pas à des prérequis subjectifs comme un nombre trop précis d’années d’expérience ou un diplôme d’une école spécifique. Restez inclusif !
Identifiez bien tous les acteurs qui participeront au processus de recrutement.
Trouvez le temps d’échanger en détail avec le hiring manager du poste.
Préparez cet échange avec une liste de questions précises.
Après avoir réuni toutes les informations en lien avec le poste, nous allons réutiliser ces critères pour créer notre support d’évaluation des candidats : la scorecard !
