Réalisez l'audit de formation

Question 1
Quel(s) outil(s) utiliseriez-vous pour représenter un processus de travail ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.
- RACI.
- Un diagramme UML.
- Un organigramme.
- Un diagramme de flux.
Question 2
Quel est le critère le plus important pour une prise de notes d'entretiens ?
- Que la méthode soit nativement digitale, pour être exploitée ensuite.
- Que la méthode permette de vérifier que l'ensemble des points sont abordés.
- Qu'un autre auditeur puisse comprendre votre prise de notes.
Question 3
Que faut-il aborder avec un audité en amont de l'entretien ?
Attention, plusieurs réponses sont possibles.
- Les questions qui lui seront posées.
- Les objectifs de l'entretien.
- Les modalités pratiques (lieu, date, durée).
- Le code de déontologie de l'audit.
- Les modalités d'annulation de l'entretien.