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Mis à jour le 08/03/2019

Identifiez vos ressources clés

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Le bloc
Le bloc "Ressources clés" du BMC

Pourquoi c’est important ?

Les ressources clés que vous devez maîtriser, posséder (de préférence) en interne, qu’elles soient physiques, humaines ou financières, sont essentielles pour déterminer les activités que votre entreprise doit réaliser.

Cela vous permettra ensuite d’identifier les principaux centres de coûts et donc d’ébaucher la structure financière de votre entreprise !

Listez les ressources clés

Quelques questions à vous poser pour vous y aider :

  • Quelles sont les ressources nécessaires pour délivrer la proposition de valeur ?

  • Et pour assurer les canaux de distribution ?

  • Et la relation client ?

  • Et les revenus ?

Distinguez les types de ressources

Les ressources peuvent être de plusieurs types. N'hésitez pas à tous les envisager pour vérifier que vous n'en avez oublié aucune !

  • Les ressources physiques : bâtiments, usines, matériel de production, véhicules, matériel électronique, points de vente...

  • Les ressources intellectuelles : marques, propriété intellectuelle, brevets et copyrights, partenariats et données clients… Les marques de retail comme Nike ou Apple s’appuient sur leur image de marque comme une ressource clé. Microsoft s’est centré sur le développement de son logiciel et sa propriété intellectuelle pendant des années.

Les créations protégées par le copyright sont des ressources intellectuelles
Les créations protégées par le copyright sont des ressources intellectuelles
  • Les ressources humaines : elles sont nécessaires à toute entreprise, mais certaines s’appuient particulièrement dessus pour développer leur business. Par exemple, une entreprise pharmaceutique va largement se référer à son équipe de scientifiques expérimentés pour développer ses produits et garantir leur qualité. 

  • Les ressources financières : il s'agit de la trésorerie disponible, ainsi que des actifs financiers ou garanties financières. 

Déduisez-en les forces et faiblesses de l'entreprise

Lister les ressources permet aussi d’identifier certaines forces et faiblesses de l’entreprise.

Par exemple, l’entreprise Amazon avait beaucoup de serveurs pour leur site de e-commerce. Reconnaissant cette ressource, Amazon a proposé à ses clients d’utiliser son infrastructure et d’héberger leur service internet. C’est comme cela que AWS, le cloud d’Amazon, lui assure aujourd’hui de nouveaux revenus.

L'entreprise Amazon
L'entreprise Amazon a tiré partie de ses ressources : les serveurs

Dégagez les ressources au cœur de votre projet qui vont devenir une priorité.

Par exemple, pour Tesla, construire une usine de batteries était un pilier principal du développement et donc un des premiers investissements.

Étudiez la faisabilité de chaque ressource, et les éventuels risques associés. Identifiez notamment si certaines ressources humaines manquent pour réaliser les activités clés. 

En résumé

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite