• 10 heures
  • Facile

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Mis à jour le 26/10/2020

Entraînez-vous à rédiger la synthèse d'un entretien

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À vous de jouer !

Vous trouverez ici les notes prises par un CEP durant un entretien avec Joaquim Santo, bénéficiaire souhaitant être accompagné dans un projet de reconversion. Vous avez à votre disposition :

  1. Le CV du bénéficiaire

  2. Un document regroupant la grille de diagnostic qui résume les points essentiels de l’analyse de la situation, et le plan d’action qui liste les objectifs et les solutions concrètes qui lui ont été proposées.

En vous appuyant sur ces éléments, rédigez la synthèse qui sera mise dans le dossier du bénéficiaire à la suite de l’entretien. Faites attention à respecter la forme, le contenu et le ton professionnel exigés que nous avons rappelés dans le cours.

Vérifiez bien que vous avez les éléments suivants :

Compétence 1 : Établir l'action à conduire suite à un entretien avec un bénéficiaire

  • La synthèse doit contenir la demande, le diagnostic et les objectifs retenus.

  • Les objectifs doivent être clairs, pour que la personne sache précisément ce qu'elle a à faire.

  • Les objectifs doivent être cohérents avec le projet et les ressources de la personne accompagnée.

Rédiger la synthèse d'un entretien de conseil en évolution professionnelle

  • La synthèse fait entre 10 et 20 lignes. Seuls les éléments essentiels doivent être rappelés, sans détail inutile ou répétition d’informations.

  • La rédaction doit être structurée.

  • Le vocabulaire ne doit être ni trop simpliste ni trop élaboré.

  • L’orthographe doit être irréprochable.

  • Elle ne doit pas contenir de jugement ou d’information pénalisante sur le bénéficiaire.

  • Le ton doit être encourageant.

Vérifiez votre travail

La compétence "Établir l'action à conduire" est validée si :

  • Le contenu rappelle bien la demande, le diagnostic et les objectifs retenus.

  • Les objectifs sont clairs : ils sont formulés de manière précise et concrète.

  • Les objectifs sont cohérents : ils correspondent aux besoins en compétence de Joaquim (préparer le projet de formation de moniteur d'auto-école et amélioration du niveau de français), et peuvent être mis en œuvre.

La compétence "Rédigez la synthèse" est validée si :

  • La synthèse fait entre 10 et 20 lignes. Seuls les éléments essentiels sont rappelés, sans détail inutile ou répétition d’informations.

  • La rédaction est structurée.

  • Le vocabulaire est compréhensible par tous (ni trop simpliste ni trop élaboré).

  • La synthèse ne contient pas de jugement ou d’information pénalisante sur le bénéficiaire.

  • Le ton est encourageant.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite