Bonjour et bienvenue dans la première partie de ce cours sur l'activité Conception dans l'industrie !
Lorsque l'on évoque la notion de conception, vous pouvez entendre les termes :
bureau d'études, ou BE ;
BE spécialisés ;
recherches et développement ;
innovation.
Dans ce premier chapitre, nous allons définir et éclaircir toutes ces notions.
Définissez la conception
Si l'on se réfère au dictionnaire , le mot conception est défini comme suit :
Fécondation de l'ovule, gamète femelle, par un spermatozoïde, gamète mâle.
Fait, pour un être vivant sexué, pour un enfant, d'être conçu, de recevoir l'existence.
Action d'élaborer quelque chose dans son esprit, de le concevoir.
Définition du dictionnaire Larousse
Cela nous renvoie à donner la vie ! L'industrie a donc emprunté un terme très fort en signification pour désigner une de ses activités.
Selon la norme NF L00-007, dans le domaine industriel, la conception d'un produit est l'activité créatrice qui, partant des besoins exprimés, des moyens existants et des possibilités technologiques, aboutit à la définition d'un produit satisfaisant ces besoins et industriellement réalisable.
Pour faire simple, dans le monde industriel, la conception de produit consiste à inventer, développer et commercialiser sur un marché, un bien ou un service nouveau. Tous les produits qui nous entourent sont le résultat d'une conception qui peut être découpée en 5 phases principales :
Prenons par exemple un objet de notre quotidien : le stylo à bille cristal.
D'après vous, à quel besoin ce produit répond-il ? Après tout, l'homme a écrit avec une plume pendant des siècles ! o_O
Besoin : écrire plus vite et plus facilement.
Interprétation du besoin : pour écrire plus vite, il a fallu trouver une solution pour ne plus perdre de temps avec l'encre qui coulait et qui mettait du temps à sécher.
Tests et validation : l’inventeur du stylo bille moderne est le journaliste hongrois José Ladislav Biro (1899 - 1985). Il a eu l’idée d’améliorer les stylographes (ou stylos à plume) de l'époque, en employant de l'encre à séchage rapide utilisée pour l'impression des journaux.
Définition du produit : dans un stylo à plume, la viscosité de l'encre à séchage rapide l'empêche de s'écouler. Biro a alors eu l'idée de doter les stylos d’une bille, en voyant des enfants jouer aux billes dans une flaque d'eau. Mais avant d'arriver à un produit satisfaisant, vous imaginez bien qu'il a fallu faire de nombreux tests !
Commercialisation : le stylo bille a ainsi pu être commercialisé en 1938.
Ce journaliste a donc conçu le stylo que nous utilisons encore aujourd’hui, pour répondre à un besoin. Tous les objets et services qui nous entourent ont été conçus en suivant ce processus.
Différenciez innovation, créativité, recherche et développement
Aujourd'hui, nous sommes dans un monde où on entend beaucoup parler de conception innovante, de créativité, de recherche et de développement. Voyons avec précision ce que ces termes désignent, afin de mieux les comprendre et de les employer à bon escient. :o
Créativité et innovation
Par définition, la créativité est la capacité à utiliser son imagination pour générer des idées qui conduiront (peut-être) à créer quelque chose. On associe généralement de façon spontanée la créativité aux écrivains, musiciens, sculpteurs, peintres, etc. En résumé, aux individus ayant un talent évident pour matérialiser le produit de leur imaginaire.
Pourtant, la créativité est une qualité présente en chacun de nous. :D
Chaque fois que nous parvenons à établir une connexion entre deux choses apparemment sans aucun lien, de façon à développer quelque chose de nouveau, c’est la créativité qui entre en jeu.
Dans le cas du stylo à bille, la créativité réside dans l'utilisation de la bille pour faciliter et optimiser l'écriture : c'est un autre procédé totalement nouveau.
L’innovation, quant à elle, est en quelque sorte le résultat des idées développées grâce à la créativité. Elle consiste à appliquer de meilleures solutions que celles déjà existantes, afin de répondre à de nouvelles exigences.
Si quelque chose de nouveau a été créé, on peut dire que vous l'avez créé. Mais vous ne pouvez pas dire que vous avez innové. Ce n'est que lorsque vous avez apporté des améliorations à quelque chose qui existe déjà, que l'on peut dire que vous avez fait une innovation.
Dans le cas du stylo à bille, l'innovation a porté sur la modification du type d'encre utilisé, afin d'optimiser le séchage et d'adapter la viscosité.
En d'autres termes, la créativité génère des idées et l'innovation donne vie à ces idées. La créativité est liée à l'expérience, alors que l'innovation est liée à l'observation.
Pensez aux smartphones que vous utilisez aujourd’hui. Ils sont le fruit de nombreuses innovations. Leur ancêtre est le téléphone "mécanique" qui date du XVIIe siècle, et qui consistait à relier deux boîtes par un câble. Il en est de même pour les ordinateurs, les téléviseurs, les voitures, etc.
Pour synthétiser, on pourrait dire que l’innovation est l’aspect concret de la créativité. La créativité, c'est rêver de nouvelles choses, tandis que l'innovation, c'est réaliser ces rêves. :magicien:
Dans le domaine industriel, c'est essentiellement dans les départements de recherche et de développement que les activités de création et d'innovation ont lieu. Nous détaillerons dans la deuxième partie de ce cours les différentes formes d'innovation.
L'innovation est un enjeu économique majeur pour les entreprises, si elles veulent rester compétitives.
La recherche et le développement (R&D)
Ce terme désigne un processus qui combine des moyens en personnel et en matériel pour aboutir à des innovations, comme la mise en œuvre de nouveaux procédés ou la création de nouveaux produits.
Dans "recherche et développement" :
la recherche adapte les résultats de la recherche fondamentale aux besoins de l'entreprise ou de ses clients ;
le développement produit des prototypes de biens commercialisables, ou de nouveaux procédés.
La recherche-développement se compose de trois types d’activité différents :
la recherche fondamentale, qui améliore les connaissances (découverte) ;
la recherche appliquée, qui vise à trouver des applications à ces connaissances (invention) ;
le développement, qui a pour objectif la mise au point d’un prototype (nouveaux biens ou nouveaux procédés) précédant sa mise en œuvre effective.
La fonction Recherche & Développement développe donc des innovations, qui sont les applications industrielles et commerciales d’une découverte ou d’une invention.
On peut de ce fait lier la recherche à la créativité, et l'innovation au développement.
Dans un processus de conception en industrie, on retrouve aussi le bureau d'études, qui peut, comme vous allez le découvrir, avoir de multiples missions et configurations.
Découvrez les différents bureaux d'études
L'activité des bureaux d'études relève du domaine des services : les prestations sont de caractère intellectuel. Un bureau d'études ne réalise pas directement de travaux ou de fourniture, bien qu'il intervienne en général en amont afin d'effectuer des recommandations préalables, ou en aval pour vérifier la qualité des réalisations.
Il existe différents types de bureaux d'études :
il peut être un service à part entière dans une entreprise ;
il peut s'agir aussi d'un cabinet indépendant qui est désigné comme prestataire pour effectuer, par exemple, des calculs de résistance de structure dans le cas de la construction, par exemple. Il existe ainsi de nombreux cabinets spécialisés dans des domaines spécifiques ;
dans certaines multinationales, il peut représenter un site à part entière (généralement avec la R&D) ;
dans les plus petites structures, vous trouverez les ingénieurs d'études de recherche et de développement plus près de la production.
En tant que responsable Conception, même si votre structure comporte un service BE, vous pouvez être amené à solliciter des cabinets indépendants et spécialisés, au besoin.
La croissance et le développement d'une entreprise passent par sa capacité à innover et à développer de nouveaux produits. On parle aujourd'hui de plus en plus d'un service Études, Recherche et Développement au sein duquel R&D et BE ne sont plus formellement dissociés, et forment une entité. Ces fonctions sont incontournables et majeures pour le maintien d'une activité économique.
Dans la suite de cette première partie, nous considérerons une entreprise dont les activités Études, Recherche et Développement sont intégrées au sein du même service dans l'organisation. Passons justement au positionnement et aux missions de ce service !
