Introduction du cours
Bienvenue dans ce cours consacré à la construction d'une stratégie Social Media.
Nous débuterons par une exploration des besoins spécifiques de votre marque sur les réseaux sociaux. Vous apprendrez à préparer la collecte des besoins, en récoltant les exigences du client de manière efficace, en synthétisant ces besoins pour une compréhension claire afin de préparer l'équipe Social Media à répondre à ces demandes.
Dans la deuxième partie, vous plongerez dans l'audit stratégique Social Media, où vous apprendrez à approfondir votre audit pour identifier précisément les cibles, observer la concurrence, établir une veille du marché et des technologies et finaliser votre audit stratégique pour une vision complète.
La dernière partie se concentre sur la construction de votre recommandation stratégique. Vous déterminerez le positionnement de la marque, définirez la stratégie de contenu, documenterez les éléments de prise de parole, établirez le budget nécessaire et présenterez votre stratégie Social Media au client.
Rencontrez votre professeur
Je suis originaire de Nouvelle-Calédonie. J'ai l’habitude de travailler d’un peu partout et mon motto, c’est “On n'est jamais mieux servi que par soi-même.”
Après avoir été social media manager indépendante pendant 7 ans, j'ai fondé Boots & Cats agency avec 4 autres passionnées.
Le concept ? Un collectif d’entrepreneurs qui se rassemblent pour travailler ensemble tout en gardant leur indépendance.
En plus de ma casquette de social media manager, je suis formatrice et également experte Social Selling pour le collectif Scalezia.
J'accompagne ainsi des dirigeants et des responsables marketing B&B à faire décoller leur stratégie digitale.
Découvrez le fonctionnement du cours
Connaissez-vous le principe d'un cours en ligne sur OpenClassrooms ?
Ce cours suit une progression logique que l'on a séquencée en 3 parties. Chaque partie contient plusieurs chapitres, qu'il est préférable de suivre dans l'ordre.
Avant de démarrer, voici quelques conseils pour exploiter au mieux le contenu de ce cours et optimiser votre apprentissage :
Regardez les vidéos de Charlotte au début de certains chapitres pour comprendre pourquoi les concepts abordés sont importants.
Lisez le texte en dessous, et suivez les activités dans les “À vous de jouer” pour savoir comment vous pouvez mettre en œuvre ces concepts.
Profitez de chaque occasion de pratiquer en faisant une pause dans le cours pour vous entraîner de votre côté, et reproduire pas à pas ce que vous avez lu dans le cours !
Découvrez le projet fil rouge du cours
VegDrink est une marque reconnue à l'international pour ses boissons végétales. Ses deux références phares sont les boissons à l’amande et à l’avoine, “VegAlmond” et “VegOat”.
Connue pour son ton impertinent et ses engagements, elle a connu un vif succès en Scandinavie et au Royaume-Uni. Elle souhaite désormais s'implanter sur le marché français.
Cependant, la direction est consciente des spécificités culturelles et des habitudes de consommation françaises. Avant de lancer une campagne publicitaire massive, la marque souhaite établir un partenariat avec une agence spécialisée en France pour évaluer le potentiel du marché et définir une stratégie d'implantation efficace.
Vous êtes depuis peu community manager dans l'agence de communication Kiwi bleu et votre agence fait partie de la short-list des 3 agences sélectionnées par Matthieu Davis, le responsable Communication de VegDrink, pour une potentielle collaboration.
Votre principale mission ? Gérer les comptes sociaux de divers clients, mais aujourd'hui, la situation est différente…
Isabelle Moulin, la Social Media Manager en chef de votre agence, vient de partir en congé maladie inattendu, et vous êtes désigné pour la remplacer au pied levé dans la gestion de ce client.
Téléchargez la fiche résumé du cours
Suivez-moi dans le prochain chapitre pour débuter la collecte des besoins !
