Identifiez l’importance du budget
La définition du budget est la phase la plus stratégique de votre proposition.
Et, en même temps, la plus difficile à maîtriser lorsque vous démarrez.
J’avais moi-même beaucoup de mal à définir un budget à mes débuts. Ma mentor de l’époque m’avait appris qu’il ne s’agit pas de négocier le budget le plus important mais le plus juste, pour soi et son client.
Vous avez en effet un double objectif :
Objectif #1 - Maximiser le retour sur investissement (ROI) de votre client
Chaque euro dépensé doit être utilisé de manière efficiente pour atteindre ses objectifs.
Un budget clair et bien organisé garantit une utilisation des fonds qui vise à augmenter au maximum le ROI.
Et surtout d'être capable de le calculer par la suite ! (Et ce en toute transparence.)
Objectif #2 - Vous rémunérer au juste prix
Il s’agit également de vous assurer une rémunération juste et adéquate pour votre expertise et votre temps passé.
Une définition nette des coûts, incluant votre temps de travail, garantit que vous ne serez pas sous-payé pour le travail réalisé.
Si vous démarrez dans votre activité de Social Media Manager, suivez ces conseils :
Conseil #1 – Ne pas se sous-vendre
Problématique : accepter un budget trop bas peut sembler une bonne idée pour attirer des clients au départ, mais cela peut vous placer dans une situation financière précaire et affecter la qualité de votre travail.
Solution : établissez des tarifs justes et transparents qui reflètent la valeur de votre expertise et du temps que vous consacrez à chaque projet.
Conseil #2 – Refuser les missions non rentables
Problématique : accepter des missions mal rémunérées peut vous contraindre à délaisser ces clients au profit de missions plus lucratives, nuisant ainsi à votre réputation et à la satisfaction client.
Solution : apprenez à dire non. Refusez poliment les offres qui ne vous rémunèrent pas équitablement.
Conseil #3 – Éduquer les clients sur le budget
Problématique : certains clients ignorent combien allouer à la communication sur les réseaux sociaux.
Solution : informez-les qu'il est courant d'allouer environ 10 % du chiffre d'affaires annuel à la promotion (la fourchette étant comprise entre 5 % et 15 %). Cela leur donne un point de référence pour établir un budget réaliste et viable.
Lorsque vous travaillez en entreprise, un budget peut vous être attribué. Dans ce cas, l’enjeu est plutôt de le répartir au mieux selon vos besoins.
Dans le cadre de votre mission pour VegDrink, la marque a fait le choix de vous donner une fourchette comprise entre 40 000 et 70 000 € pour l’année.
#Question Comment je découpe tout ça maintenant ?
Que vous ayez un budget au démarrage à allouer ou que vous partiez d’une feuille blanche, suivez ces différentes étapes par la suite. 👇🏼
Listez les coûts
Une fois votre stratégie définie, faites la liste de tout ce dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs.
Pour ne rien oublier, faites le tour de ces 3 grandes catégories :
1. La création de contenu
Le contenu est l’élément central de votre stratégie.
Il est donc évident qu’il représente la part la plus significative de votre budget.
Ce que cela inclut :
Tous les éléments liés à la production de visuels, comme la photographie, le graphisme, la vidéo, les coûts de production connexes (achats de matériel pour les photoshoots, location de studio photo, rémunération des mannequins, etc.) ;
Tous les éléments liés à la rédaction, comme le copywriting ou la traduction.
Comment le budgétiser :
Si vous faites appel à des prestataires externes, demandez-leur un devis.
Si vous avez les compétences en interne, rendez-vous plus bas dans notre 3e catégorie.
Dans le cadre de VegDrink :
Selon le nombre de publications prévues sur Instagram et TikTok, vous aurez un certain nombre de tournages vidéo et photo à réaliser. Pouvez-vous les quantifier ? Qui sera chargé de les réaliser ? Votre équipe en interne ou un créateur de contenu ?
2. La promotion de votre contenu
Une fois votre contenu prêt, il vous faudra en faire la promotion selon les leviers sélectionnés par vos soins.
Ce que cela inclut :
La publicité sur les réseaux sociaux, en distinguant le montant des boost de posts de celui des campagnes publicitaires ;
La collaboration avec des influenceurs ou la recherche de partenariat en comprenant la phase de recherche de profils, la rémunération de ces derniers et les frais de gestion liés à ces partenariats.
Comment le budgétiser :
Pour la publicité, pensez à bien différencier le montant alloué en Ads de la rémunération du traffic manager.
Idem pour la partie influence et partenariat, différenciez le montant alloué aux collaborations de celui alloué à la gestion de ces dernières.
Dans le cadre de VegDrink :
Vous avez identifié des influenceurs avec qui vous souhaiteriez collaborer pour le lancement de VegDrink ? Renseignez-vous sur leur tarif. Vous avez déjà prévu plusieurs périodes de campagne pour appuyer la promotion des boissons ? Estimez le budget Ads nécessaire.
3. Les frais de gestion (vos honoraires !)
Pour orchestrer le tout, il faut désormais rémunérer toutes les personnes qui travaillent avec vous.
Ou vous uniquement si vous êtes seul sur le projet.
Ce que cela inclut :
La rémunération de chaque personne rattachée à la mission (le Project Manager, le Social Media Manager, le Community Manager, le Copywriter, le Graphic Designer, etc.) ;
En début de mission, il est possible de prévoir une enveloppe spécifique au démarrage du projet comme une phase d’audit ou une phase de réflexion stratégique.
Comment le budgétiser :
Un Project Manager peut nécessiter un certain nombre d'heures à un taux horaire spécifique, tandis que les Community et Social Media Managers auront leurs propres allocations horaires et tarifaires. Déterminez le nombre d'heures par mois nécessaire à chaque personne pour mener à bien sa mission et appliquez leur taux horaire.
Pour connaître le taux horaire ou journalier d’un Social Media Manager, n’hésitez pas à vous rendre sur des plateformes comme Malt pour comparer.
L’estimation du nombre d’heures dépend du brief de votre client et de la part qu’il souhaite internaliser. Il est possible qu'il préfère garder la modération en interne. Ou à l’inverse qu’il préfère vous déléguer la totalité de la gestion de ses comptes !
De la même manière, prévoyez une enveloppe permettant de rémunérer les personnes participant à l’audit / la réflexion stratégique. Une autre option est d’utiliser cette enveloppe pour rétribuer à posteriori les personnes ayant participé à la proposition stratégique.
Dans le cadre de VegDrink :
Votre agence propose un forfait de gestion des réseaux sociaux de base, qu’elle applique à tous ses clients. Vous partirez de ce forfait préétabli en l’adaptant si besoin en fonction des options validées par VegDrink par la suite.
Réalisez une proposition de budget “à tiroir”
Cette manière de procéder est particulièrement adaptée pour les clients qui n’ont pas de budget précis en tête.
Ou qui, comme dans le cas de VegDrink, sont ouverts à différentes propositions et sont prêts à ajuster leur budget.
Proposer un budget “à tiroir” revient à proposer plusieurs niveaux d’investissement.
Chaque palier correspondant à une augmentation des services et des retombées attendues.
Par exemple :
Niveau de base
À ce stade, concentrez-vous sur les coûts essentiels à la mise en œuvre de votre stratégie.
Il peut inclure la création de contenu basique et la gestion des médias sociaux, assurant ainsi une présence en ligne stable et cohérente.
Chaque euro dépensé vise à maintenir et à construire lentement la notoriété de la marque.
Niveau intermédiaire :
Ce niveau peut ajouter des éléments comme des campagnes publicitaires ciblées ou la collaboration avec des nanos-influenceurs à moindre échelle.
Ces ajouts offrent une visibilité accrue et peuvent attirer un public plus large.
Niveau premium :
Le niveau premium peut englober tous les éléments possibles, tels que des campagnes publicitaires étendues, des partenariats de marque et l'engagement de macros-influenceurs.
Bien que plus coûteux, ce niveau vise à maximiser la portée et l’impact sur le public cible.
Selon le domaine d’activité de votre client, il est possible que vous ayez besoin d’être particulièrement vigilant sur la modération ou la prise de parole des influenceurs. Ou bien d’assurer une modération le week-end pour éviter une potentielle crise de communication.
Dans ce cas, cela fait partie des options premium que vous pouvez proposer.
Votre client pourra donc choisir l’option qui correspond à son budget mais surtout à ses besoins et objectifs.
Présentez votre budget
Un tableau bien structuré est souvent l'outil le plus efficace pour cela.
Voici comment procéder :
Étape #1 – Structurez votre tableau
Organisez votre tableau en différentes sections correspondant aux trois catégories de dépense : la création de contenu, la promotion et la gestion.
Chaque section doit détailler les différents éléments de coûts et les options associées.
Étape #2 – Ajoutez les options proposées
Incluez les différents niveaux d'options disponibles (de base, intermédiaire, premium) dans votre tableau.
Décrivez brièvement chaque option et fournissez un coût estimé pour chaque élément.
Étape #3 – Calculez le sous-total par catégorie
Pour chaque catégorie, faites apparaître le total qui additionne tous les coûts associés à cette catégorie.
Étape #4 – Faites apparaître le budget total
En bas du tableau, affichez le budget total pour chaque option, offrant ainsi une vue d’ensemble claire et complète des investissements requis à chaque niveau.
À vous de jouer
Contexte
C’est la première fois que vous êtes responsable de l’élaboration du budget pour un projet d’une telle ampleur !
Au vu de la qualité de votre travail sur la recommandation stratégique, Valentine, votre responsable, vous fait confiance et vous n’aimeriez surtout pas la décevoir.
VegDrink ne s'est pas prononcée sur un budget fixe mais vous a indiqué une fourchette comprise entre 40 000 et 70 000 euros pour l’année.
Vous avez reçu ce matin les derniers devis suite à vos demandes effectuées auprès de différents prestataires. Votre tâche consiste à élaborer un budget clair, détaillé et structuré, pour aider VegDrink à prendre une décision éclairée sur les dépenses à engager.
Consignes
Vous avez déjà rempli votre tableau (à télécharger en format xlsx ou en format ods) en tenant compte des coûts associés au projet, en les classant en différentes catégories (création de contenu, promotion, gestion, etc.).
De plus, Valentine, votre directrice, vous a indiqué que votre agence facture environ 20 % du budget total pour la partie honoraires et frais de gestion.
Vous arrivez à un montant total de 55 000 euros. Justifiez comment vous atteignez un budget de 40 000 euros puis de 70 000 euros pour coller aux budgets annoncés par VegDrink.
En résumé
Bien déterminer son budget remplit deux objectifs : maximiser le retour sur investissement (ROI) de votre client et vous garantir une rémunération juste !
Listez les coûts de la mise en œuvre de votre stratégie en trois catégories : la création de contenu (incluant production visuelle et rédactionnelle), la promotion du contenu (incluant la publicité, les collaborations avec des influenceurs, les partenariats de marque…) et les frais de gestion (vos honoraires).
Proposez un budget "à tiroir" avec différents niveaux (de base, intermédiaire, premium), où chaque niveau offre différents services et résultats.
Présentez votre budget sous forme de tableau structuré, détaillant chaque section et option avec leurs coûts respectifs, et fournissant un budget total clair.
On dirait que vous êtes prêt à présenter votre stratégie Social Media… Non ? Laissez-nous encore un chapitre pour vous préparer au mieux à cette présentation finale !
