Justifiez votre analyse pour chaque page auditée
2E PARTIE
Vous allez, dans cette partie, utiliser votre documentation et principalement vos captures d’écran. Vous allez reprendre chaque problématique formulée en expliquant en détail ce que vous avez observé.
En détail, cela implique de mettre en évidence le problème ou le point positif identifié à l’aide d’une ou plusieurs images.
Il est utile également d’utiliser des pastilles pour indiquer s’il s’agit d’une bonne ou d’une mauvaise pratique.
Chaque problématique va être expliquée sur une ou plusieurs pages de votre document. Une page pour 1 ou 2 écrans similaires. Utilisez d’autres pages si d’autres écrans illustrent la même problématique.
Voici comment se présente une page. Elle contient :
Le titre de la partie (mise en page) ;
Le rappel de l’écran concerné ou le parcours (mise en page) ;
Le titre de la problématique ;
Un texte descriptif ;
La pastille + capture d’écran.
À vous de personnaliser votre document en proposant votre propre mise en page. Les éléments ci-dessus sont des éléments importants à ne pas oublier, à vous de les utiliser comme bon vous semble !
Faites des récapitulatifs
À la fin de chaque écran ou parcours évoqué, il semble pertinent de rappeler les enseignements sous forme de page récapitulative. Commencez par reprendre les points positifs que vous avez exposés. Puis terminez par les points négatifs, ceux qui vont impacter l’expérience utilisateur. Il n’y a pas de nouveaux contenus à écrire, reprenez seulement les éléments qui vous avez déjà spécifié dans les pages précédentes.
En résumé
Un document de restitution doit valoriser de la meilleure façon possible votre expertise. Soyez donc clair(e) et précis(e). Faites également attention à la tournure de vos phrases et aux mots utilisés. N’employez pas des adjectifs forts et exagérés qui seraient déplacés par exemple : « L’expérience utilisateur est nulle », « L’interface est moche et vieillotte ».
Veillez à ne pas être maladroit avec des mots mal choisis. Gardez bien en tête que votre document va être partagé et consulté par différentes personnes aux responsabilités différentes.
