• 6 heures
  • Facile

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Mis à jour le 09/02/2021

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Compétences évaluées

  • Rédiger une proposition commerciale

Description

Vous venez de rejoindre l’équipe commerciale de Yummy and Co. - une chocolaterie et confiserie artisanale. Sa spécialité ? L’utilisation d’épices dans tous ses produits (pralines à la fève Tonka, truffes au piment d’Espelette, mendiants au poivre noir de Java…)

Logo de l'entreprise Yummy and Co.
Logo de l'entreprise Yummy and Co.

Yummy and co. dispose d’une boutique à Paris (30% des ventes), d’un site internet (40% des ventes) et d’une clientèle B2B (30% des ventes). 

En tant que commercial chargé d’affaires, vous êtes responsable d’un portefeuille B2B composé de traiteurs et de restaurateurs parisiens.

  • Question 1

    Ce lundi matin, comme chaque semaine, vous vous connectez sur votre CRM pour analyser votre fichier client. Ainsi, vous pouvez observer les actions qui se sont déroulées durant le week-end. 

    Vous remarquez que le contact “Franck Dulan” a visité votre site internet samedi. Comment qualifiez-vous ce contact ? 

    • Suspect

    • Prospect qualifié

    • Lead

  • Question 2

    Vous devez rédiger une proposition commerciale pour l’un de vos prospects, “La Cocina De Pablo” - un traiteur basque basé à Paris - qui aimerait ajouter des chocolats au piment d’Espelette à sa carte. 

    Que doit contenir votre proposition commerciale ? 

    Attention, plusieurs réponses sont possibles.
    • Une offre (votre gamme de chocolats au piment d’Espelette) 

    • Un pannel de vos offres (votre catalogue de chocolats)

    • Une solution personnalisée 

    • Une présentation de votre entreprise

    • Une présentation très détaillée de votre produit/service 

  • Question 3

    Quand devez-vous transmettre cette proposition commerciale ?

    • Lors du premier contact, au début de la conversation. 

    • Quelques jours après votre entretien de vente.

    • Après avoir échangé avec le prospect sur son besoin et les solutions adéquates.