Appréhender les processus amont au cœur de la logistique
Compétences évaluées
Appréhender les processus amont au cœur de la logistique
Question 1
Le chauffeur s’est mis à quai et vient d’ouvrir sa remorque ; est-ce que quelque chose vous semble problématique ?
La marchandise semble endommagée
L’intérieur de la remorque semble sale
Rien de tout cela, mais un énorme problème de sécurité
Aucun problème sur ce que je vois
Question 2
Le chauffeur attend tranquillement dans son véhicule, contact allumé pour avoir la clim et la musique dans l'habitacle, pendant que je décharge sa remorque. Cela pose-t-il problème ?
Oui
Non
Question 3
S’il y a un problème remarqué lors de la réception (quantité manquante, livraison en retard…), où devez-vous le notifier ?
Sur la lettre de voiture, dans les réserves
Par SMS à votre chef d’équipe
Par lettre manuscrite au fournisseur
Sur le bon de livraison, dans les réserves
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