Appréhender les processus amont au cœur de la logistique

Question 1
Le chauffeur s’est mis à quai et vient d’ouvrir sa remorque ; est-ce que quelque chose vous semble problématique ?
- La marchandise semble endommagée
- L’intérieur de la remorque semble sale
- Rien de tout cela, mais un énorme problème de sécurité
- Aucun problème sur ce que je vois
Question 2
Le chauffeur attend tranquillement dans son véhicule, contact allumé pour avoir la clim et la musique dans l'habitacle, pendant que je décharge sa remorque. Cela pose-t-il problème ?
- Oui
- Non
Question 3
S’il y a un problème remarqué lors de la réception (quantité manquante, livraison en retard…), où devez-vous le notifier ?
- Sur la lettre de voiture, dans les réserves
- Par SMS à votre chef d’équipe
- Par lettre manuscrite au fournisseur
- Sur le bon de livraison, dans les réserves