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J'ai tout compris !

Mis à jour le 07/11/2019

Communiquez pour le développement de votre organisation

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Sans les bons « talents », c’est-à-dire tous ceux qui seront moteur dans le développement de votre organisation, il n’y a pas de croissance durable possible.

Pour certaines organisations, l’enjeu est tellement crucial que cette question de l’attraction et de la fidélisation des talents pourra amener à changer de locaux et de localisation, à faire évoluer le style de management et les politiques RH, ainsi qu’à revoir l’environnement de travail, ou à recruter un « responsable du bonheur » (alias CHO, Chief Happiness Officer).

Explicitez votre promesse

Les offres d’emploi que vous diffusez, ou les projets sur lesquels vous souhaitez mobiliser vos talents, en disent trop peu sur votre organisation et son identité, pour mobiliser une large variété de talents.

Afin de générer un engagement significatif et durable de vos talents, vous devez commencer par expliciter votre promesse employeur.

Elle ne peut donc se limiter à une offre RH riche, sécurisante et valorisante pour vos talents et encore moins aux termes d’un contrat de travail ou d’une définition de fonction.

Ce film de communication employeur du groupe Renault est ainsi un véritable manifeste, travaillé autant sur le fond que sur la forme, comme n’importe quelle autre communication du groupe.

Pour expliciter votre promesse, vous n’êtes pas seul. La rapidité et la justesse de ce travail requièrent même d’y contribuer à plusieurs : comité de direction, ressources humaines et communication. Une équipe projet pourra utilement être enrichie d’expertises issues des métiers ayant de forts enjeux de recrutement dans l’organisation, avec, si possible, le soutien d’un expert externe, qui apporte son œil neutre et neuf.

Vous prendrez le temps d’observer, écouter, compiler et valider, avec toutes vos parties prenantes.

Soignez la relation avec vos talents

Votre communication employeur peut être décrite comme un fil rouge qui accompagnera toutes les étapes du cycle de vie du collaborateur.

Quels que soient vos enjeux, vous gagnerez donc à piloter votre communication employeur comme un champ magnétique qui oriente et renforce la relation que vous entretenez avec tous vos talents.

Facilitez leur projection

Pour soutenir durablement votre organisation, tous vos candidats, comme vos collaborateurs, doivent comprendre votre mission et votre ambition.

Sans cette appropriation par vos talents de votre finalité, la projection dans un avenir commun sera faible, et s’inscrira alors opportunément dans l’adhésion, à court terme, à une opportunité d’emploi.

Au-delà des mots, l’expression et la valorisation de la culture d’une organisation permettent à ses publics de comprendre la façon dont les choses fonctionnent, et donc d’être en position d’agir, dans le sens d’un projet collectif.

Chacun le construit en confrontant la réalité de son expérience avec l’imaginaire et le symbolique associé à un employeur, à son secteur, ou à un métier.

Le sens ne se décrète pas. Chacun le construit en confrontant réalité, imaginaire et symbolique
Sens = réalité + imaginaire + symbolique

Ces prescriptions concernant votre marque employeur sont importantes, voire essentielles pour contribuer au développement de votre organisation.

Mais pour contribuer au développement de votre organisation, comment expliciter, organiser les supports de preuve et traduire concrètement cette promesse dans des mots fédérateurs et des actes mobilisateurs, et pour chacun de vos publics ?

Fort heureusement, nous allons voir ensemble dans le prochain chapitre que ce travail peut s’appuyer sur ce que vos différents publics partagent, au-delà de leurs spécificités.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite