Les bloqueurs : les personnes qui considèrent les projets d'amélioration comme une source de distraction.

Les parleurs : les personnes les plus facilement accessibles et souvent chaleureuses à l'égard de votre projet.

Les mobilisateurs : qui au départ peuvent être ou non en faveur de votre projet, mais qui peuvent défendre, contester ou faire connaître vos projets aux autres.

Grâce à un business plan bien argumenté, qui illustre la différence entre les risques et les avantages de la transformation digitale, et l'option de continuer comme si de rien n'était.

Compter sur un vote majoritaire pour surmonter le blocage – vous ne changerez jamais l'avis d'un bloqueur.

Obtenir le soutien d'autres parties prenantes – en particulier des mobilisateurs – pour aider à convaincre le bloqueur que le plan doit être adopté.

Faire appel au supérieur du bloqueur au sein de l'organisation.

Accepter que le projet risque d'être annulé, et prévoir de recommencer avec un nouveau projet de transformation numérique.

Entretenir des relations solides avec les autres parties prenantes de l'exécutif et prévoir des réunions avec plusieurs d'entre elles, pour discuter des raisons pour lesquelles le projet devrait se poursuivre.

Vous en êtes maintenant à trois ans : aucun nouveau PDG ne va interférer avec un projet aussi bien établi. Vous n'avez rien à faire, si ce n'est de continuer.

C'est l'opportunité que vous attendiez : vous pouvez remplacer le projet de transformation digitale actuel par un tout nouveau, avec une toute nouvelle portée.