4 heures- Difficile
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J'ai tout compris !Mis à jour le 29/01/2024
Garantissez les services proposés
Compétences évaluées
- Garantir les services IT grâce au référentiel ITIL
Question 1
Répondre à la question « le service est-il adapté ? », c’est parler de :
l’utilité du service
la capacité du service
la garantie du service
l’horaire d’ouverture du service
Question 2
À quoi correspond le C de DICP ?
le niveau de corruption des données
la cohérence des règles de sécurité
la confidentialité des données
la confiance dans l’information présentée
Question 3
Que permet l’analyse de risques ?
bien identifier les métiers à prévenir en cas de sinistre
garantir la valeur du service
diminuer le nombre de menaces
réduire la durée d’un incident
Et si vous obteniez un diplôme OpenClassrooms ?
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