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  • Moyenne

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Mis à jour le 01/02/2019

Pratiquez simulations et jeu de rôles

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Pratiquer simulation ou jeu de rôle, c’est mettre les apprenants dans une situation qui se rapproche de conditions réelles, avec un environnement plus sécurisé. C’est un modèle simplifié, mais juste, de la réalité.

Une simulation va proposer à l’apprenant de jouer son propre rôle. Par exemple un futur pilote d’avion va effectuer un certain nombre d’heures en simulateur pour travailler les procédures de décollage.

Un jeu de rôle propose à l’apprenant de prendre le rôle d’un autre. En général, le jeu se déroule sous forme de saynètes jouée par deux ou trois participants.

La phase d’analyse qui suivra le jeu est, comme dans toute activité ludopédagogique, capitale. Pour la mener à bien, vous vous appuierez sur le ressenti des acteurs et les observations des participants qui ne jouent pas.

Intérêt des mises en situation

  • Observer les gestes et attitudes liées à la compétence travaillée.

  • Prévoir les conséquences d’une situation (exemples : mise à pied, gestion de conflit…).

  • Développer l’interaction, la spontanéité

Intérêt de simuler son propre rôle

  • Être en situation est un moyen efficace de travailler les attitudes ou savoir-être.

  • C’est donc un très bon moyen de travailler une compétence et toutes ses composantes à la fois techniques (savoir-faire simples) et émotionnelles (savoir-être).

  • On peut simuler un point précis, pas forcément l’ensemble de la situation : par exemple uniquement la phase de décollage de l’avion.

  • Cela permet enfin de faire des erreurs pas forcément identifiables a priori, dans un cadre sécurisé, et de les analyser. Par exemple pour apprendre à faire face à un conflit avec un de vos apprenants, faire une simulation de formation peut vous être profitable pour analyser votre réaction spontanée.

Intérêt de jouer un autre rôle

  • Jouer le rôle d’un autre peut permettre de ressentir et de mesurer les effets d’une parole ou d’un comportement en se situant “de l’autre côté de la barrière”. Jouer le rôle d’un apprenant en situation d'examen pour un enseignant est très révélateur de ce que peut ressentir l'étudiant dans cette situation.

  • Jouer le rôle d’un autre peut permettre de challenger d’autres apprenants en train de simuler leur propre rôle. Jouer le rôle d’un client pour votre collègue apprenti-commercial va vous permettre d’imaginer les questions qu’un client pourrait poser et ainsi permettre à votre collègue de puiser dans ses ressources face à l’inattendu.

Filmer le jeu de rôle
  • En faisant une captation vidéo de l'activité, vous pourrez rediffuser certains passages qui vous semblent pertinents à analyser.

  • De plus, certains participants ayant une faible estime d’eux-même pourront prendre confiance en eux en mesurant la différence entre leur ressenti (négatif) et leur prestation réelle.

Descriptif général

 

Comment préparer :
  1. Définir l’objectif pédagogique.

  2. Définir une situation crédible, un scénario, une consigne qui permette d'atteindre l'objectif, à la fois cadrée, mais pas trop fermé.

  3. Définir, dans une fiche descriptive, les contours, les rôles, le timing :

    • le contexte : le lieu, la période de l'année, l'heure, l'historique du dossier...

    • le sujet évoqué, ainsi que son degré de complexité,

    • les caractéristiques, le caractère, la fonction de l'acteur,

    • Pour chaque acteur, définir :

      • les éléments de contexte connus exclusivement par le personnage.

      • le comportement à adopter.

  4. Définir les missions d’observation : on ne peut pas tout observer,

    • privilégiez des axes d'observation "observez surtout tel rôle",

    • envisagez des axes d'interprétation en l'assumant : "que pense un tel quand il fait ses gestes professionnels"...

  5. Vérifier la cohérence et la faisabilité : jouez la scène dans votre tête, ou discutez-la avec un collègue et vérifiez qu'elle permet d'atteindre l'objectif pédagogique.

  6. Préparer le matériel : préparer un rapide diaporama présentant les règles, la situation. Remplissez votre plan de séance détaillé, prévoyez une fiche descriptive par équipe, ou par acteur.

Plan détaillé de l'activité

Le plan détaillé analysé est accessible dans ce document en ligne. Voici le plan détaillé d'activité que vous pourriez intégrer dans votre plan de séance :

Pourquoi c’est engageant
  • Idées naissantes : par essence, les simulations font appel à une dose de spontanéité impliquant intuition, imagination, créativité.

  • Motivation : jouer son propre rôle donne utilité, sens, et sentiment de compétence si cela fonctionne : l'apprenant repart de la formation avec l'impression d'avoir "déjà fait".

  • Implication : on y est acteur, l’implication peut-être très forte. L’apprenant construit son savoir de plusieurs façons : il propose puis met en pratique une compétence, il analyse des situations, il synthétise.

  • Niveau de maîtrise : application en situation. Il est des savoirs qu’on ne peut intégrer par une méthode transmissive, et des compétences qu’on ne peut entraîner qu’en situation. Ce sont des activités impliquantes émotionnellement mais d’accès simple, et sans limite du point de vue du niveau de compétence montré.

  • Niveau d’interaction : c’est en équipe, avec des phases de jeu d’acteurs.

Risques et points de vigilance
  • Environnement : prévoyez suffisamment d'espace pour jouer les saynettes. Faites en sorte que l'observation soit facilitée. Une disposition de salle en U est une bonne option.

  • La mise en situation est très impliquante pour la personne au-delà de l’apprenant. Il faut qu’il y ait adhésion des apprenants.

  • L’importance des règles : soyez rigoureux, faites en sorte que vos apprenants le soient, rappelez les règles dès que nécessaire. Appuyez-vous sur la fiche descriptive des rôles.

  • L’animation sera fondamentale : vous ne pouvez pas être intrusif au risque de fausser la situation, mais il vous faudra sentir le moment où il faudra stopper la mise en situation si elle devient embarrassante ou conflictuelle.

  • La "déclusion" : l’implication émotionnelle des stagiaires peut être si forte qu’il faut absolument faire sortir les stagiaires de la situation avant de passer à autre chose (même une pause).

  • Il est important que tous les participants jouent au moins une fois. Mais pour certains, c’est trop impliquant, ils vont refuser. Prévoyez-leur un poste d’observation et d’analyste.

  • Prévoyez un plan de secours si vous sentez que votre groupe ne va pas vous suivre et s’engager dans une telle activité.

  • Enfin, n’oubliez pas le temps de débriefing, sans lequel l’activité perd beaucoup de son intérêt !

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite