• 15 heures
  • Moyenne

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Mis à jour le 01/02/2019

Concevez une étude de cas

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L'étude de cas propose aux apprenants la description d'une situation complexe inspirée de faits réels dans un contexte réel, quoique passé, qui renvoie aux situations actuelles qu'ils vivent quotidiennement.

Il peut s'agir, par exemple, d'un conflit dans un atelier, d'une décision d'investissement à prendre, ou encore d'un client potentiel...

Cette situation :

  • appelle des interprétations différentes,

  • rend possible des décisions différentes,

  • oblige à assumer des conséquences différentes.

Intérêts de l'étude de cas

  • Partir d’un cas pratique, proche du réel, et donc des préoccupations de vos apprenants.

  • Avoir analysé un cas renforce le sentiment de compétence dans une situation donnée.

Descriptif général

Comment préparer

  • Listez vos objectifs pédagogique : les savoirs et compétences que vous voulez faire pratiquer.

  • Rechercher dans votre expérience les cas réels qui correspondent aux objectifs fixés.

  • Adaptez ce cas pour en améliorer la pertinence par rapports aux objectifs pédagogiques, le mettre au niveau des stagiaires, le rendre anonyme.

  • Préparez les ressources à fournir aux stagiaires pour le rendre immédiatement réalisable.

  • Rédigez le contexte du cas et la consigne.

  • Préparez la mutualisation, et éventuellement un corrigé (ce qui vous permet d’évaluer le temps nécessaire : multiplier le temps que vous avez mis par 1,5 ou 2).

Plan détaillé de l'activité

Vous trouverez ici, un plan plus détaillé, analysant les différentes phases de l'activité.

Pourquoi c'est engageant

  • Interaction : étudier un cas fait appel à des compétences complexes pour réaliser une production complexe. Pour affronter les obstacles, il est plus que profitable de les aborder lors de travaux d'équipes.

  • Niveau de savoir : entrer par l’analyse et la synthèse, plutôt que par la connaissance, permettent de rendre les savoirs applicables, de développer le sentiment de compétence et ainsi de favoriser le transfert.

  • Motivation : le choix du cas est plus ou moins proche des besoins des apprenants, et peut être ludique. Vous pouvez éventuellement partir de l'expérience de vos apprenants pour écrire les cas, s'ils sont d'accord, il n'en seront que plus engagés.

  • Implication : l'apprenant est acteur, voire concepteur selon l'objectif de l'étude de cas.

  • Idées naissantes : les erreurs ne sont pas stigmatisées, au contraire elles seront au cœur de l’analyse. 

Risques et points de vigilance

  • L’un des risques est le niveau d’autonomie trop élevé des apprenants. Comme vous ne pouvez pas suivre l’ensemble des équipes, vous êtes dans la position du “mort”, la relation apprenant-savoir risque de mal s’établir.

    • L’animation peut-être une des clés de gestion.

    • Vous pouvez prévoir un timing précis à suivre, ou des critères de réussite à cocher et ainsi favoriser l’auto-régulation des équipes en autonomie, et donc l’auto-apprentissage.

  • Une étude de cas peut s’avérer assez longue.

    • Prévoyez des questions “points d’étape” (rappelez-vous : des temps de moins de 15 minutes ! mais n'en faites pas non plus une règle immuable).

      • Quels sont les faits ?

      • Quelle est la nature du problème posé ?

      • Quels sont les textes se rapportant à ce cas ?

      • Quels arguments pouvez-vous développer ?

      • Quel sera le plan de votre réponse ?

  • Lors de la synthèse, il est toujours plus pédagogique de demander aux apprenants ce qu’ils peuvent retirer du cas, plutôt que de le faire la synthèse vous-même. Vous pouvez quand même avoir préparé un diaporama en soutien.

  • Si le cas est long à lire, vous pouvez le donner à l'avance.

Grâce à vous, vos apprenants vont pouvoir être confrontés à des cas réels. Rendez-les capables de concevoir des projets.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite